Hewlett Packard νέο firmware μπλοκάρει μελάνια τρίτων

Η Hewlett Packard (HP) κυκλοφόρησε ένα νέο firmware για τους εκτυπωτές της εταιρείας Officejet που φαίνεται ότι εμποδίζει τη χρήση μελάνης από τρίτους κατασκευαστές.

Η εταιρεία προκάλεσε το σάλο πριν από ένα χρόνο, όταν κυκλοφόρησε ένα firmware για ορισμένους από τους εκτυπωτές της, το οποίο εμπόδιζε τη χρήση μελανιού από κασέτες που δεν ανήκουν στην HP.

Η HP κυκλοφόρησε μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού ένα μήνα αργότερα που αποκαθιστούσε τις όλες λειτουργίες και επέτρεπε μελάνια εκτυπωτών από τρίτους.

Η νέα ενημέρωση firmware των Hewlett Packard που κυκλοφόρησε στις 13 Σεπτεμβρίου 2017 μοιάζει με ακριβές αντίγραφο της ενημέρωσης του firmware που κυκλοφόρησε πριν από ένα χρόνο (την ίδια ακριβώς μέρα).

Οι εκτυπωτές εμφανίζουν το ακόλουθο μήνυμα λάθους μετά την εγκατάσταση του νέου firmware στον εκτυπωτή:

Μία ή περισσότερες κασέτες φαίνεται να είναι κατεστραμμένες. Αφαιρέστε και αντικαταστήστε με νέα κασέτα.

Τα επηρεαζόμενα μοντέλα εκτυπωτών περιλαμβάνουν τους εκτυπωτές: HP OfficeJet 6800 Series, HP OfficeJet Pro 6200 Series, HP OfficeJet Pro X 450 Series, το HP OfficeJet Pro 8600 series και πολλά άλλα μοντέλα.

Όπως φαίνεται όμως η άρνηση μελανιών που δεν ανήκουν στην εταιρεία από τους εκτυπωτές της HP, οφείλεται σε ένα χαρακτηριστικό που ονομάζεται Dynamic Security.

Tο Support page της HP “HP Inkjet Printers – Dynamic Security Feature Affecting Cartridges Using Non-HP Security Chip” δίνει οδηγίες για το πως να απενεργοποιήσετε το Dynamic Security και η απαγόρευση των μελανιών από τρίτους θα σταματήσει.

Μετά από αυτό, έχετε δύο επιλογές για να αποφύγετε μελλοντικά προβλήματα:

Αποκλείστε την αυτόματη ενημέρωση στον Hewlett Packard εκτυπωτή σας.
ή Αλλάξτε εταιρεία εκτυπωτή