Facebook όταν ξεχνάει ότι είμαστε χρήστες και όχι πολίτες

Πριν από μερικές μέρες, είχαμε σοβαρό πρόβλημα με το Facebook. Το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο αποφάσισε να “σφραγίσει” την σελίδα μας αλλά και το group του site. Όλες οι δημοσιεύσεις πήγαν περίπατο, και δεν ήταν δυνατόν να πραγματοποιήσουμε νέες από το domain iguru.gr.

Το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο, χωρίς καμία προειδοποίηση αποφάσισε να φιμώσει το iGuRu και φυσικά το κατάφερε, εύκολα.
Ο λόγος; Ειλικρινά δεν γνωρίζουμε ακόμα. Δεν κυκλοφορήσαμε fake news, δεν δημοσιεύσαμε κάποιο βίντεο για την στρατολόγηση τρομοκρατών, ούτε προωθούσαμε κάποια οικονομική απάτη. Αυτή η δημοσίευση δεν αναζητεί τους λόγους που κατέβηκε η σελίδα μας. Μπορεί απλά να ήταν ένα λάθος click. Είναι πιο πολύ για δούμε την παγκόσμια επίδραση του φαινομένου Facebook.

Ζούμε σε μια εποχή, όπου terabytes δεδομένων μας βομβαρδίζουν και το περιεχόμενο δυστυχώς λογοκρίνεται.

Το Facebook μπορεί να κατεβάσει ότι θέλει επειδή ίσως το ζήτησε κάποια κυβέρνηση. Άλλες φορές οι δημοσιεύσεις εξαφανίζονται λόγω μιας υπερβολικά επιφυλακτικής στάσης κάποιου πουριτανού mod. Φυσικά όλα τα κοινωνικά δίκτυα προτιμούν να είναι ασφαλή από κάθε κυβερνητική παρέμβαση και όπως φαίνεται αυτό είναι καλύτερο από το να ζητούν συγγνώμη. Ωστόσο όταν “πέφτουν” σελίδες θα πρέπει να εξηγούν το λόγο. Το Facebook δεν διαθέτει κάποια ανοικτή τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης πελατών, και βέβαια δεν διαθέτει online κάποιο νομικό γραφείο.

Οι παραπάνω ανησυχίες ενισχύθηκαν όταν διάβασα για την κατάργηση μερικών λογαριασμών από το Ιράν στο Instagram. To Σαββατοκύριακο “έπεσαν” μερικές σελίδες που εξέφραζαν την υποστήριξή τους στον ιρανό στρατηγό Qassem Soleiman, ο οποίος σκοτώθηκε από τις Ηνωμένες Πολιτείες την περασμένη εβδομάδα.

Η εξήγηση του Facebook; Κυρώσεις. Ο Donnie O'Sullivan και η Artemis Moshtaghian αναφέρουν στο CNN:

Στο πλαίσιο της συμμόρφωσής μας με το αμερικανικό δίκαιο, ο εκπρόσωπος του Facebook δήλωσε ότι η εταιρεία αφαιρεί λογαριασμούς που τρέχουν από ή για λογαριασμό ατόμων και οργανισμών που έχουν κυρώσεις από τις ΗΠΑ.

Επίσης, αφαιρεί δημοσιεύσεις που επικροτούν τις ενέργειες ατόμων και ατόμων που έχουν κυρώσεις από τις ΗΠΑ δήλωσε ο εκπρόσωπος του κοινωνικού δικτύου, προσθέτοντας ότι το Facebook διαθέτει μια διαδικασία προσφυγής εάν οι χρήστες θεωρούν ότι οι δημοσιεύσεις τους έχουν καταργηθεί κατά λάθος.

Το παραπάνω ισχύει. Υπάρχει μια φόρμα προσφυγής από όπου μπορείτε να αποστείλετε κάποιο μήνυμα, αλλά απάντηση δεν θα λάβετε…

Το GoFundMe έπρεπε να διαγράψει τουλάχιστον δύο εκστρατείες συγκέντρωσης χρημάτων για τα θύματα της ουκρανικής πτήσης που έπεσε από τους πυραύλους του Ιράν, για να τις επαναφέρει λίγο αργότερα, ανέφερε ο Colin Lecher στο The Verge.

Τι θα συμβεί; Οι νομικοί διαφωνούν για τον βαθμό εμπλοκής των μεγάλων τεχνολογικών εταιρειών στις κυρώσεις των ΗΠΑ. Η διαγραφή των δημοσιεύσεων για το ζήτημα του Ιράν μας δίνει ένα πολύ ξεκάθαρο μήνυμα. Η κυβέρνηση των ΗΠΑ μπορεί να θεωρηθεί παγκόσμια κυβέρνηση και φυσικά η λογοκρισία και η προπαγάνδα τους εφαρμόζεται σε παγκόσμιο επίπεδο.

Μπορεί τα γεγονότα στο Ιράν να μας θύμισε την στάση το FB αλλά δεν είναι η πρώτη φορά που βιώνουμε κάτι τέτοιο από τις τεχνολογικές εταιρείες. Πέρυσι, το GitHub περιόριζε χρήστες σε αρκετές χώρες για κυρώσεις από τις ΗΠΑ.

Το 2018, η εταιρεία Slack απενεργοποίησε λογαριασμούς σε όλο τον κόσμο που ήταν συνδεδεμένοι με το Ιράν, σε μια κίνηση που πήγε πολύ πιο πέρα ​​από τα σύνορα των ΗΠΑ. Η Apple κατέβασε αρκετές δημοφιλείς ιρανικές εφαρμογές από το store της το 2017, πάλι λόγω κυρώσεων των ΗΠΑ αναφέροντας: “Ο τομέας αυτός του δικαίου είναι περίπλοκος και συνεχώς μεταβαλλόμενος”.

Η πραγματικότητα όμως είναι άλλη: Το Facebook, το Instagram και γενικότερα τα κοινωνικά δίκτυα έχουν χρήστες και όχι πολίτες. Μπορεί να έχουμε περισσότερη ελευθερία του λόγου από ότι έχουν στο Ιράν, αλλά συνειδητοποιούμε ότι τα κοινωνικά δίκτυα λειτουργούν σαν κράτη προσπαθώντας να διαμορφώσουν τον πολιτικό λόγο.