Η Microsoft κυκλοφόρησε ξανά το Windows 10 October 2018 Update. Στην ανακοίνωση της νέας κυκλοφορίας, αντί να εξηγήσει τι πήγε στραβά, η Microsoft δημοσίευσε για το πόσο εξαιρετική είναι η διαδικασία διασφάλισης της ποιότητας.
Η Microsoft υποσχέθηκε μεγαλύτερη διαφάνεια και καλύτερη επικοινωνία.
Έχει αλλάξει κάτι;
Υπάρχει μόνο μία αλλαγή στη διαδικασία ανάπτυξης των Windows 10 από όσα γνωρίζουμε, και αυτό έγινε στις 9 Οκτωβρίου. Το Feedback Hub επιτρέπει πλέον στους εγγεγραμμένους στο πρόγραμμα Windows Insider να αξιολογήσουν τη “σοβαρότητα” των προβλημάτων που αναφέρουν. Αυτό θα βοηθήσει την ομάδα ανάπτυξης των Windows να εντοπίζει καλύτερα τα σοβαρά σφάλματα (όπως αυτό της διαγραφής αρχείων) αντί να τα παραβλέπει.
Η Microsoft δεν έχει ανακοινώσει περισσότερες αλλαγές τον τελευταίο μήνα. Με την επανέκδοση του October 2018 Update, απλά οι ρυθμοί διάθεσης νέων εκδόσεων επιβραδύνθηκαν:
Ενώ το April Update είχε την ταχύτερη ταχύτητα ροής ανάπτυξης των Windows 10, ακολουθούμε μια πιο μετρημένη προσέγγιση με το October 2018 Update, επιβραδύνοντας την εγκατάσταση μας για να μελετήσουμε προσεκτικότερα τα δεδομένα της συσκευής.
Το Windows Update δεν θα εγκαταστήσει τη νέα έκδοση μόνο επειδή θα κάνετε κλικ στο κουμπί “Έλεγχος για ενημερώσεις”. (Μπορείτε να κάνετε λήψη του Update Assistant tool εάν θέλετε να ενημερώσετε αυτήν τη στιγμή.)
Όμως η εταιρεία δεν ανέφερε αν η συγκεκριμένη αλλαγή θα διαρκέσει μέχρι την επόμενη μεγάλη ενημέρωση. Δεν δεσμεύτηκε για την επόμενη φορά.
Η Microsoft υποσχέθηκε “Διαφάνεια”
Η Microsoft δημοσίευσε μια μακρά ανάλυση στο blog της για το πώς διασφαλίζει την ποιότητα των Windows 10. Το μεγαλύτερο μέρος αυτής της ανάλυσης περιγράφει τις εργασίες της εταιρείας για να δοκιμάσει τα Windows 10. Η Microsoft ισχυρίζεται ότι κάνει σπουδαία δουλειά με τα “Windows as a service” και υποστηρίζει ότι “τα περιστατικά σφαλμάτων” μειώνονται με κάθε ενημέρωση.
Φαίνεται ότι η Microsoft προσπαθεί να σταματήσει τις επικρίσεις υπογραμμίζοντας ότι κάνει καλά τη δουλειά της. Για παράδειγμα, η εταιρεία ανέφερε ότι εκδίδει χιλιάδες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης (για drivers) κάθε μήνα μέσω του Windows Update. Ναι δεν αντιλέγει κανείς. Αλλά υπάρχει πρόβλημα όταν κυκλοφορεί ένα buggy πρόγραμμα οδήγησης που χαλάει τον ήχο στα συστήματα των Windows.
Η δημοσίευση της εταιρείας δεν έχει συγκεκριμένες λεπτομέρειες για το τι θα αλλάξει η Microsoft, απλά υπόσχεται διαφάνεια:
Η εστίασή μας μέχρι τώρα ήταν σχεδόν αποκλειστικά στην ανίχνευση και επίλυση των προβλημάτων γρήγορα. Θα αυξήσουμε την εστίασή μας στη διαφάνεια και την επικοινωνία. Πιστεύουμε στη διαφάνεια σαν αρχή και θα συνεχίσουμε να επενδύουμε σε σαφείς και τακτικές επικοινωνίες με τους πελάτες μας όταν υπάρχουν προβλήματα.
Είναι πολύ εύκολο για μια εταιρεία να υποσχεθεί “αυξημένη εστίαση στη διαφάνεια και την επικοινωνία.” Οι εταιρείες το κάνουν συνεχώς από τις δημόσιες σχέσεις όταν απαντούν σε προβλήματα. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι θα το κάνουν στην πράξη.
Όσο για την Microsoft; Δεν υποσχέθηκε να αλλάξει κάτι στη διαδικασία ανάπτυξης των Windows 10, αλλά ανακοίνωσε ότι στο blog της θα υπάρχουν εξηγήσεις για την ανάπτυξη. Με άλλα λόγια, η εταιρεία θα είναι διαφανής, λέγοντάς μας για το πόσο καλή δουλειά κάνει.
Τι χρειάζεται να κάνει η Microsoft
Αυτό θέλουν οι χρήστες των Windows, είναι να καταλάβει η Microsoft ότι η διαδικασία ανάπτυξης των Windows δεν λειτουργεί. Τα σφάλματα συνεχίζουν να παρουσιάζονται σε κάθε update, και οι μεγάλες ενημερώσεις δύο φορές το χρόνο φαίνεται να κάνουν τα πράγματα χειρότερα.
Οι χρήστες των Windows δεν θα πρέπει να φοβούνται να εγκαταστήσουν μια ενημερωμένη έκδοση. Στη μακρά ιστορία των Windows, δεν έχει συμβεί ποτέ πριν κάποια διαγραφή αρχείων. Πώς μπορεί ένας προγραμματιστής των Windows να γράψει ένα κώδικα που λέει στα Windows 10 να διαγράψουν ένα φάκελο χωρίς να ελέγξουν αν είναι άδειος; Γιατί δεν δοκιμάστηκε αυτός ο κώδικας πριν κυκλοφορήσει δημόσια; Γιατί η Microsoft δεν είδε τις προειδοποιήσεις από τους Insiders που είχαν διαγραφεί τα αρχεία τους;
Καλό θα ήταν λοιπόν να καταλάβει η Microsoft το πρόβλημα, να το πάρει σοβαρά και να κάνει κάποιες πραγματικές αλλαγές. Όμως η εταιρεία φαίνεται δεσμευμένη μόνο στην ανάπτυξη και στην “εξασφάλιση της ποιότητας στα Windows 10, με σκληρή δουλειά.”
Μετά από την δημοσίευση της εταιρείας, και αφού γνωρίσαμε το πόσο σκληρή δουλειά επιτελεί η Microsoft θα πρέπει να είμαστε όλοι πολύ πιο ευχαριστημένοι με το αποτέλεσμα.
_____________________
