Η Microsoft επιβεβαίωσε πρόσφατα ένα νέο ζήτημα στα Windows 10, αναφέροντας ότι ορισμένες συσκευές θα μπορούσαν να εμφανίσουν την BSOD όταν πραγματοποιήσουν μια επαναφορά συστήματος μετά από κάποια αποτυχημένη εγκατάσταση ενημερώσεων.
Συγκεκριμένα, η εταιρεία αναφέρει ότι μερικοί χρήστες που είχαν πραγματοποιήσει μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 10, και δημιούργησαν μια επαναφορά συστήματος, όταν προσπάθησαν να επαναφέρουν τη συσκευή εμφανίστηκε το σφάλμα 0xc000021a.
Τελικά, η συσκευή δεν μπορεί να ξεκινήσει και σύμφωνα με την εταιρεία, το συγκεκριμένο πρόβλημα είναι γνωστό στα Windows 10.
“Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαναφοράς του συστήματος, τα Windows επιδιώκουν προσωρινά την αποκατάσταση των αρχείων που χρησιμοποιούνται. Στη συνέχεια αποθηκεύει τις πληροφορίες στο μητρώο. Όταν ο υπολογιστής επανεκκινηθεί, ολοκληρώνεται η σταδιακά η λειτουργία. Σε αυτήν την περίπτωση, τα Windows επαναφέρουν τα αρχεία του καταλόγου όταν ο υπολογιστής επανεκκινείται. Ωστόσο, κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, τα Windows φορτώνουν τα υπάρχοντα προγράμματα οδήγησης πριν εγκαταστήσουν τις νεότερες εκδόσεις των προγραμμάτων οδήγησης. Επειδή οι εκδόσεις των drivers δεν ταιριάζουν με τις εκδόσεις των αρχείων του καταλόγου που έχουν αποκατασταθεί, η διαδικασία επανεκκίνησης σταματάει.”
Η εταιρεία δημοσίευσε ένα τρόπο επίλυσης του προβλήματος, μέσω της Επαναφοράς Συστήματος από το περιβάλλον αποκατάστασης των Windows (WinRE) και όχι από την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
Για να το κάνετε αυτό, οι χρήστες θα πρέπει να ακολουθήσετε την διαδρομή:
Έναρξη> Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια> Ανάκτηση> Επιλογές για προχωρημένους> Επανεκκινήστε τώρα και, στη συνέχεια, ακολουθήστε την παρακάτω διαδρομή για μια επιτυχημένη επαναφορά του συστήματός σας:
Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους > Επαναφορά συστήματος
Tip: Η παραπάνω διαδρομή δεν υπάρχει όταν ανοίξουν τα Windows. Μπορείτε να την βρείτε αμέσως μετά το boot του συστήματος, και με τον τρόπο επανεκκίνησης που αναφέραμε παραπάνω.
Η Microsoft δεν έχει αναφέρει αν θα κυκλοφορήσει κάποια ενημέρωση που θα διορθώνει το πρόβλημα με την BSOD (από το Blue Screen of Death).
___________________
- Windows 10: η δωρεάν αναβάθμιση λειτουργεί ακόμα
- Windows 10 δωρεάν; Πως κερδίζει περισσότερα η Microsoft;
- Μας αγαπάει η Microsoft; Γιατί τα Windows 10 ήταν δωρεάν;
