Ένα μεγάλο νήμα 31 σελίδων στα επίσημα forum της Microsoft δείχνει ότι ορισμένοι χρήστες των Windows 10 δεν περνούν καλά χρησιμοποιώντας τους υπολογιστές τους. Πολλοί πελάτες της εταιρείας λένε ότι δεν μπορούν να ξεκινήσουν εφαρμογές σε διαφορετικό hardware, αναφέροντας το “File System Error (-2147219196)” ή “Σφάλμα συστήματος αρχείων (-2147219196)”.
Όλα ξεκίνησαν με έναν χρήστη που ισχυρίστηκε ότι δεν μπορούσαν να ανοίξουν μια εικόνα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή στοκ Photos, με την τελευταία να δείχνει το σφάλμα που αναφέρεται παραπάνω.
Αργότερα, εμφανίστηκαν και άλλοι, αναφέροντας το ίδιο πρόβλημα με άλλες εφαρμογές των Windows, όπως η Αριθμομηχανή (πόσο δύσκολη θα μπορούσε να είναι η εκτέλεση της Αριθμομηχανής), Movies and TV, ακόμα και στο Feedback Hub της Microsoft (αρκετά ειρωνικό) κ.λπ. .
Η Microsoft συνήθως χρειάζεται λίγο χρόνο για να αναγνωρίσει ένα ευρέως διαδεδομένο σφάλμα, έτσι μάλλον θα πρέπει να περιμένετε. Εν τω μεταξύ, οι χρήστες αποφάσισαν να εμβαθύνουν στο θέμα και να πραγματοποιήσουν τη δική τους έρευνα.
Σύμφωνα με το The Register, μια θεωρία είναι ότι οι πρόσφατες ενημερώσεις εφαρμογών δεν υποστηρίζονται από τους παλαιότερους επεξεργαστές. Στην πραγματικότητα, πολλοί από τους επηρεαζόμενους χρήστες χρησιμοποιούν παλιό εξοπλισμό δηλαδή ξεπερασμένους επεξεργαστές όπως ο Core 2 Duo ή ο AMD Athlon. Μια άλλη υπόθεση είναι ότι μπορεί να έχουμε να κάνουμε με ένα απλό και ακούσιο λάθος προγραμματιστή που κατέστησε το παλιό hardware ανίκανο να τρέξει τις τελευταίες εκδόσεις εφαρμογών των Windows.
Αν τρέχετε κάποιο υπολογιστή με Windows 10 που λειτουργεί με hardware που χρονολογείται από την εποχή των Windows Vista, ίσως είναι καλή ιδέα να σταματήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις και να περιμένετε να ξεκαθαρίσει η κατάσταση.
Τρέχετε Windows 10 και αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις εφαρμογές των Windows; Ενημερώστε μας στα σχόλια.
Αντιμετώπισα αυτό το πρόβλημα, πριν απο βδομάδες στα pc’s της εταιρείας μου, με core2duo/core2quad and 1st/2nd gen i3/i5 CPUs.
Το έχω ποστάρει και στο αντίστοιχο νήμα στο reddit.
Προσωρινά βρήκα, a temporary workaround με απενεργοποίηση των MsStore updates via registry.
Windows 10 pro 22H2 rev.10.0.19045
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να δουλέψουν και πάλι κανονικά, όλες οι εφαρμογές MsStore.
1. Disconect from internet.
2. Restore your PC to a restore point before January 2024 for me was 13/12/2023.
3. Reboot to your admin account.
4. Launch the Start Menu, type Command Prompt, and choose Run as administrator from the right panel.
5. Type the following command in the elevated Command Prompt window and press Enter.
reg add HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore /v AutoDownload /t REG_DWORD /d 2 /f
6. Reboot and reconnect to internet
7. Check if MsApps working. If not restore to an older restore point and follow steps again (here restore point from 13/12 worked just fine).
8. That’s it..enjoy MsApps back.
This will disable MsStore AutoUpates for now, till and if MS find a solution, but i think is because older CPUs doesn’t support SSE 4.2 (and AVX).
Here’s some sha256sums of the two KernelBase.dll files I have, one in System32 and the other in SysWOW64 after restore:
System32: 7ed1635c7b0850c57687e88b3f36bd6692acf07f9aefcdab51fe05fc80ecfe44
SysWOW64: cba8423739de463c8e320ccadcf14b65bef7975b17b2c44f2e853c49f05980a2
Some info: In event viewer, the faulting module paths are C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll and C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.33321.0_x64__8wekyb3d8bbwe\CONCRT140_APP.dll
CONCRT140_APP.dll is part of Visual C++ (affects Paint 3D and Voice Recorder apps). Installing Visual C++ 2015 -2022 redistributables (both x86 and x64) does not fix the problem with Paint 3D and Voice Recorder.
KERNELBASE.dll is part of Windows (affects Calculator, Photos, Feedback Hub, and Mail and Calendar apps). DISM and SFC didn’t find anything exciting, even if you performed an in-place Windows 10 upgrade, which also didn’t fix anything.
So keep somewhere a copy of working versions of them in any case…
**WORKING/RESTORED APPS v.xxx after this method**
Microsoft.WindowsStore_11910.1002.5.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.WindowsCalculator_10.1906.55.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.Windows.Photos_2019.19071.12548.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.Microsoft3DViewer_6.1908.2042.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_4.4.8204.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.MicrosoftOfficeHub_18.1903.1152.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.Office.OneNote_16001.12026.20112.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.GetHelp_10.1706.13331.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.BingWeather_4.25.20211.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.DesktopAppInstaller_1.0.30251.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.Getstarted_8.2.22942.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.MicrosoftStickyNotes_3.6.73.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.MixedReality.Portal_2000.19081.1301.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.MSPaint_6.1907.29027.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.NET.Native.Runtime.2.2_2.2.27328.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.ScreenSketch_10.1907.2471.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.Services.Store.Engagement_10.0.18101.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.SkypeApp_14.53.77.0_x64__kzf8qxf38zg5c
Microsoft.StorePurchaseApp_11811.1001.18.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.27323.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.VCLibs.140.00.UWPDesktop_14.0.27629.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.UI.Xaml.2.0_2.1810.18004.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.Wallet_2.4.18324.0_x64__8wekyb3d8bbwe
microsoft.windowscommunicationsapps_16005.11629.20316.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.WindowsCamera_2018.826.98.0_x64__8wekyb3d8bbwe
microsoft.windowscommunicationsapps_16005.11629.20316.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.WindowsFeedbackHub_1.1907.3152.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.WindowsMaps_5.1906.1972.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.WindowsSoundRecorder_10.1906.1972.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.XboxApp_48.49.31001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.XboxGameOverlay_1.46.11001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.XboxIdentityProvider_12.50.6001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.XboxSpeechToTextOverlay_1.17.29001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.YourPhone_0.19051.7.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.ZuneMusic_10.19071.19011.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Microsoft.ZuneVideo_10.19071.19011.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Ναι έχει κάνα δυο εβδομάδες που το παρατήρησα και στο δικό μου σύστημα. Intel quad core processor με windows 10.
Φωτο και αριθμομηχανή δεν λειτουργούν βγάζοντας το παραπάνω μηνυμα.
Καλημέρα, δες παραπάνω την προσωρινή λύση, μέχρι να βγάλει κάποιο update η MS..
Το ιδιο συμβαινει και μετα win 11 και παλαιο Hardware , πχ C2D q9400 , οπου
η αριθμομηχανη δεν λειτουργει και αναγκαστηκα να καταφυγω σε εξωτερικες
εφαρμογες. Ολα αυτα μετα απο καποια “μεγαλη” ενημερωση , ενω σε νεωτερο
υλικο πχ I5-3570 δεν υπαρχει τετοιο θεμα , παρ οτι τα 11αρια δεν υποστηριζονται
επισημως.