Hosting από εταιρείες της EIG; Όχι Ευχαριστώ!

Σκεφτόμουν αυτή τη δημοσίευση πάρα πολύ καιρό. Τμηματικά έχω αναφέρει την γνώμη μου για ορισμένες hosting εταιρείες που δεν πρέπει να ούτε καν να επισκέπτεστε, αλλά σήμερα θα θα προσπαθήσω να ορίσω ένα μεγσαλύτερο πλαίσιο.

Για όσους δεν το γνωρίζουν, το Endurance International Group (EIG) είναι μια εταιρεία με έδρα το Μπέρλινγκτον της Μασαχουσέτης. Η εταιρεία τα τελευταία χρόνια αγοράζει σιωπηλά ορισμένες από τις μεγαλύτερες εταιρείες φιλοξενίας ιστοσελίδων.

Μέχρι σήμερα, η EIG έχει τον έλεγχο πάνω από 90 περίπου εταιρειών φιλοξενίας ιστοσελίδων, οι οποίες συμπεριλαμβάνουν μερικά από τα μεγαλύτερα ονόματα στον χώρο: HostGator, BlueHost, HostMonster, iPage, FatCow, JustHost, Arvixe, A Small Orange, HostNine και πολλές άλλες.

Στον κλάδο της φιλοξενίας ιστοσελίδων, υπάρχει η παρανόηση ότι “οι μεγαλύτερες, και πιο καθιερωμένες εταιρείες προσφέρουν πάντα το καλύτερο σε ποιότητα και εξυπηρέτηση”.

Αυτό μπορεί να ισχύει για ορισμένες άλλες εταιρείες, αλλά σίγουρα δεν ισχύει στον κλάδο φιλοξενίας ιστοσελίδων.

Αφού αναφέραμε λοιπόν ότι ένα μεγάλο μέρος των εταιρειών φιλοξενίας ανήκουν και λειτουργούν από την EIG, είναι σημαντικό να αναφέρουμε τι ακριβώς συμβαίνει στα παρασκήνια.

Η EIG επικεντρώνεται στην αγορά εταιρειών φιλοξενίας ιστοσελίδων κάτι που τους βοηθάει να αυξήσουν την πελατειακή τους βάση. Οι εταιρείες που αποκτήθηκαν συνεχίζουν να λειτουργούν με τις προηγούμενες επωνυμίες τους και δεν δημοσιοποιούν ότι λειτουργούν κάτω από την ομπρέλα της EIG.

Που βοηθάει αυτό;

Ένας δυσαρεστημένος πελάτης φεύγει από την εταιρεία EIG 1 και αναζητά ένα νέο πάροχο φιλοξενίας.
Ο πελάτης αναζητά τον όρο best web hosting στην Google και συναντά τις top 10 λίστες που αποτελούνται κυρίως από εταιρείες φιλοξενίας που ανήκουν στην EIG (χωρίς να το γνωρίζει).
Έτσι λοιπόν αποφασίζει να αγοράσει hosting από την εταιρεία EIG 2.

Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι η EIG δεν χάνει τον πελάτη! Επαναλάβετε, μέχρι να ξυπνήσει ο πελάτης.

Ακολουθεί μια λίστα με εταιρείες φιλοξενίας που ανήκουν στην EIG.

2slick.com
AccountSupport
A Small Orange
ApolloHosting
AptHost
Arvixe
Berry Information Systems
BigRock
BizLand
BlueDomino
BlueFur
BlueHost
BuyDomains
Cirtex Hosting
Cloud by IX
Constant Contact
Directi
Dollar2Host
Domain.com
DomainHost
Dot5Hosting
Dotster
easyCGI
eHost
EntryHost
Escalate Internet
FastDomain
FatCow
FreeYellow
Glob@t
Homestead
HostCentric
HostClear
Host Excellence
HostGator
HostMonster
HostNine
HostYourSite.com
HostV
HyperMart
IdeaHost
IMOutdoors
Impress.ly
Intuit Websites
iPage
IPOWER/iPowerWeb
IX Web Hosting
JustCloud
JustHost
LogicBoxes
MojoMarketplace
MyDomain
MyResellerHome
NetFirms
Networks Web Hosting
Nexx
PowWeb
PureHost
ReadyHosting
ResellerClub
SEOGears
SEO Hosting
Site5
SiteBuilder.com
Sitelio
Sitey
Southeast Web
Spry
StartLogic
SuperGreen Hosting
TypePad
USANetHosting
vDeck
Verio
VirtualAvenue
VPSLink
WebHost4Life
WebHosting.info
WebsiteBuilder.com
Webstrike Solutions
Webzai
World Wide Web Hosting
Xeran
YourWebHosting

Θα ενημερώνουμε την παραπάνω λίστα με κάθε αγορά της EIG.

Όλες οι εταιρείες της EIG προωθούνται με πάρα πολλές διαφημίσεις (συμπεριλαμβάνονται και πληρωμένα reviews) και φυσικά με καταπληκτικό SEO. Τα ονόματά τους φιγουράρουν πρώτα στα αποτελέσματα της Google, έτσι γιατί η μηχανή αναζήτησης δεν “πουλάει” ποιότητα.

Παραδείγματα

@hostgator – What a way to screw up a good thing. You used to be good. I am tired of the outages and EIG SUCKS! Time to move on!

— Debt RoundUp (@DebtRoundUp) August 2, 2013

Dumping Hostgator and Bluehost was definitely a great move. All EIG owned hosts just suck. Siteground will be ok until you have to renew and the price triples. Then its either pay and stay or move again ????

— Raj Ramdan (@rajramdanator) April 2, 2019

To add on, look up the hosting provider before you get it to see if it's owned be EIG (Endurance Investment Group).

They own 60% of the market and they suck.

I forgot Bluehost got bought by them. I won't forget again.

— Swordsfall – Still Here, and Not Going Anywhere (@Swordsfall1) January 14, 2020

@asmallorange It is over… we are breaking up. Please fix my #server so that my new better #hosting company can move my stuff out. The years of neglect and indifference have added up #EIG. ???????????? But seriously, you guys suck. Ticket: YYG-838-13149 pic.twitter.com/1wvTuhdOYK

— Michael J. Emery (@mikeeshift) May 22, 2018

@ConstantContact
Your service is not good. Really sucks. How can you deduct 24,711.56 after account cancelation?

Dear Customer, your Account XX2254 has been debited with INR 24,711.56 on 21-OCT-18. Info: MSI*EIG*CONSTAN*201810211857. #badcustomerservice pic.twitter.com/MZbQmVv08R

— Chirag (@chirag_buddy) October 21, 2018

EIG sucks.

— Shane Gentle (she/her) (@shane_gentle) March 23, 2020