Microsoft: προβλήματα με την ενημέρωση και απεγκατάσταση εφαρμογών (Windows 10)

Εκτός του ότι οι χρήστες των Windows 10 αντιμετωπίζουν ένα νέο κύμα διαφημίσεων πλήρους οθόνης για την εγκατάσταση των Windows 11, φαίνεται να υπάρχουν και άλλα προβλήματα με την ενημέρωση ή την απεγκατάσταση εφαρμογών. Η Microsoft επιβεβαίωσε το σφάλμα και δημοσίευσε λεπτομέρειες στον επίσημο ιστότοπο του Windows Health Dashboard.

Σε αντίθεση με άλλα γνωστά ζητήματα στα Windows 10 και 11, το τελευταίο σφάλμα δεν σχετίζεται με κάποια ενημέρωση ασφαλείας των Windows. Η Microsoft αναφέρει ότι το πρόβλημα κρύβεται μέσα στο πακέτο WinAppSDK 1.6.2, το οποίο κυκλοφόρησε στις 12 Νοεμβρίου του 2024. Σαν αποτέλεσμα, όταν οι χρήστες προσπαθούν να ενημερώσουν ένα πακέτο που χρησιμοποιεί το WinAppSDK, το Microsoft Store δίνει το μήνυμα “Something happened on our end”.

Οι διαχειριστές IT που διαχειρίζονται εφαρμογές με το PowerShell λαμβάνουν τα εξής:

Εάν είστε διαχειριστής IT που προσπαθεί να διαχειριστεί εφαρμογές πακέτα (packaged apps) μέσω του PowerShell χρησιμοποιώντας την εντολή “Get-AppxPackage”, ενδέχεται να παρατηρήσετε τα σφάλματα ‘Deployment failed with HRESULT: 0x80073CFA’, ‘Please contact your software vendor. (Exception from HRESULT: 0x80073CFA’) στο PowerShell.

Το σφάλμα επηρεάζει όλα τα είδη εφαρμογών. Το Microsoft Teams αλλά και εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών δεν μπορούν προς το παρόν να ενημερωθούν στα Windows 10 λόγω του σφάλματος στο WinAppSDK. Η Microsoft αναφέρει ότι προσπαθεί να διορθώσει το πρόβλημα και ότι θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωσης όταν είναι έτοιμη. Εν τω μεταξύ, οι διαχειριστές IT μπορούν να δουν στο GitHub ορισμένες οδηγίες PowerShell για να διορθώσουν τις επηρεαζόμενες συσκευές και τις κολλημένες εφαρμογές.

https://github.com/microsoft/WindowsAppSDK/issues/4881#issuecomment-2480939942

Αξίζει να αναφέρουμε ότι τα Windows 11 δεν επηρεάζονται από το πρόβλημα. Σύμφωνα με τη Microsoft, επηρεάζεται μόνο η έκδοση 22H2 των Windows 10, επομένως οι χρήστες με νεότερες εκδόσεις των Windows δεν θα πρέπει να έχουν προβλήματα με την ενημέρωση ή την απεγκατάσταση εφαρμογών-πακέτων. Οι εφαρμογές Win32 δεν επηρεάζονται επίσης τόσο στα Windows 10 όσο και στα Windows 11.