Η Microsoft επιβεβαίωσε χθες ένα πρόβλημα του Outlook.com που εμποδίζει την αποστολή μηνυμάτων με συνημμένα. Η εταιρεία αναφέρει ότι οι επηρεαζόμενοι χρήστες βλέπουν το μήνυμα “Κωδικός σφάλματος 550 5.7.520 Μήνυμα αποκλεισμένο” ή “Error code 550 5.7.520 Message blocked”
Η Microsoft προτείνει δύο λύσεις για τους χρήστες που επηρεάζονται πριν την επίλυση του προβλήματος. Οι χρήστες του Outlook μπορούν να ανεβάσουν τα συνημμένα αρχεία τους στο OneDrive για να επισυνάψουν συνδέσμους που παραπέμπουν σε αυτά τα αρχεία.
Για να γίνει αυτό, οι χρήστες του Outlook μπορούν να ακολουθήσουν τα παρακάτω βήματα:
Δημιουργήστε ένα νέο μήνυμα email, απαντήστε σε ένα υπάρχον ή προωθήστε ένα μήνυμα email.
Επιλέξτε την επιλογή επισύναψης αρχείου στο παράθυρο σύνταξης.
Εάν το αρχείο υπάρχει ήδη στο OneDrive, επιλέξτε OneDrive.
Επιλέξτε τα αρχεία που θέλετε από το OneDrive και επιλέξτε Κοινή χρήση συνδέσμου για να τα προσθέσετε στο email.
Εάν το αρχείο βρίσκεται στον υπολογιστή σας, επιλέξτε Μεταφόρτωση και κοινή χρήση.
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησης αρχείων για να ανεβάσετε το αρχείο στο OneDrive. Το αρχείο προστίθεται αυτόματα στο email.
Η δεύτερη λύση που προτείνει η Microsoft είναι να αντιγράψετε συνδέσμους αρχείων του Office ή του OneDrive απευθείας για να τους επικολλήσετε στο email.
Φυσικά, οι χρήστες του Outlook.com μπορούν να χρησιμοποιήσουν οποιονδήποτε άλλο πάροχο cloud π.χ., Dropbox ή Google Drive, για να στείλουν τα συνημμένα που επιθυμούν. Απλώς ανεβάστε αρχεία που θέλετε να επισυνάψετε σε αυτές τις υπηρεσίες και χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα κοινής χρήσης για να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο που στη συνέχεια προσθέτετε στο Outlook.
Η Microsoft δεν έχει δώσει επιπλέον πληροφορίες για το πρόβλημα. Ο αριθμός των επηρεαζόμενων χρηστών είναι άγνωστος.
Η εταιρεία αυτή την στιγμή ετοιμάζει τη νέα εφαρμογή Outlook για Windows που θα αντικαταστήσει τις κλασικές εφαρμογές Mail και Calendar.
