Το Ίδρυμα Electronic Frontier Foundation (EFF) κατηγορεί την Epson, με επιστολή που απέστειλε στο γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα του Τέξας, ότι η εταιρεία έβγαλε updates για τους inkjet εκτυπωτές της, τα οποία καθιστούσαν αδύνατη την χρησιμοποίηση μελανιών τρίτων κατασκευαστών.

Επιπλέον, το EFF σε δήλωση του στην ιστοσελίδα του αποκάλυψε ότι το παραπλανητικό update της εταιρείας Epson το ανακάλυψε χρήστης από το Τέξας. Βασιζόμενο σε αυτήν την μαρτυρία απέστειλε επιστολή στο γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα του Τέξας ζητώντας από το τμήμα προστασίας των καταναλωτών να εξετάσει προσεκτικά το περιστατικό απαγόρευσης της χρήσης μελανιών από τρίτους.

Είναι γνωστό σε όλους όσους έχουν ένα inkjet εκτυπωτή, ότι τα γνήσια μελάνια κάθε επώνυμης εταιρείας που κατασκευάζει εκτυπωτές έρχονται σε πολύ ακριβές τιμές. Το αποτέλεσμα αυτών των τιμώ είναι να υπάρχουν τρίτες εταιρείες που διαθέτουν μελάνια σε πολύ χαμηλή τιμή τα οποία μπορούν να τοποθετηθούν και να λειτουργήσουν στους επώνυμους εκτυπωτές. Εκτός αυτών υπάρχουν εταιρείες που μπορούν σε μία δελεαστική τιμή να σας γεμίσουν τα κενά φυσίγγια με το κατάλληλο μελάνι. Όλη αυτή η εξέλιξη στην διακίνηση μελανιών των inkjet εκτυπωτών επέφερε μείωση κέρδους στις κατασκευάστριες εταιρείες των εκτυπωτών λόγω της μείωσης των πωλήσεων των γνήσιων μελανιών. Οι κατασκευάστριες εταιρείες όμως είναι υπεύθυνες και για την ασφάλεια του προϊόντος που εμπορεύονται και έτσι αν βρουν κάποια “τρύπα” στο λογισμικό οφείλουν με την επιδιορθώσουν με την σχετική ενημέρωση.

Το ίδρυμα επισημαίνει ότι οι ενημερώσεις των inkjet εκτυπωτών της Epson δε ανέφεραν ότι περιόριζαν την χρήση τρίτων κατασκευαστών μελανιών, με αποτέλεσμα αυτό να οδηγήσει σε σοβαρά ζητήματα ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, διότι έχει τη δυναμική να πείσει τους πελάτες της Epson ότι οι αναβαθμίσεις του λογισμικού της είναι κάτι που πρέπει να αποφευχθεί.

Οι εκτυπωτές είναι ένα από τα πιο ευάλωτα εξαρτήματα σε ένα εταιρικό δίκτυο, δεδομένου ότι σε πολλές περιπτώσεις οι ερευνητές ασφάλειας έχουν διαπιστώσει ότι τέτοιες συσκευές μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως σημεία εισόδου κατά τη διάρκεια εταιρικών επιθέσεων δικτύου. Αν η αναφορά ότι η Epson απενεργοποιεί την υποστήριξη τω εκτυπωτών σε μελάνια τρίτων αυτό θα μπορούσε να αποτρέψει τους χρήστες να κάνουν αναβαθμίσεις και κατά συνέπεια θα μπορούσε να σημαίνει την έναρξη μιας πολύ επικίνδυνη τάσης της αγοράς να μην προστατεύεται επαρκώς.

Υπάρχουν πολλά τεκμηριωμένα περιστατικά όπου οι επιτιθέμενοι κατάφεραν να διεισδύσουν σε εκτυπωτές, με κορυφαίο το γεγονός του Φεβρουαρίου 2017, όταν ο χάκερ Stackoverflowin κατάφερε να ελέγξει πάνω από 150.000 εκτυπωτές.