Windows 10 σφάλμα εξαναγκάζει επανεκκινήσεις

Η Microsoft αναγνώρισε πρόσφατα άλλο ένα σφάλμα στα Windows 10, εξηγώντας ότι προκαλείται από τις τελευταίες αθροιστικές ενημερώσεις.

Πιο συγκεκριμένα, η εταιρεία αναφέρει ότι μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων Μαΐου – Ιουνίου 2020, το Local Security Authority Subsystem Service, γνωστό και σαν LSASS, παρουσιάζει προβλήματα σε ορισμένες συσκευές, εξαναγκάζοντας την επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Το σφάλμα που εμφανίζεται μοιάζει με το παρακάτω:

“Μια κρίσιμη διεργασία συστήματος, C:\WINDOWS\system32\lsass.exe, απέτυχε με κωδικό κατάστασης c0000008. Το μηχάνημα πρέπει να επανεκκινηθεί.”

“A critical system process, C:\WINDOWS\system32\lsass.exe, failed with status code c0000008. The machine must now be restarted.”

Τι πρέπει να γνωρίζετε για αυτό το πρόβλημα;

Πρώτα απ ‘όλα, φαίνεται να επηρεάζει όλες τις πρόσφατες εκδόσεις των Windows 10, αν και η Microsoft έχει αναγνωρίσει το σφάλμα μόνο στην έκδοση 2004 ή το May 2020 Update.

Το συγκεκριμένο πρόβλημα δεν φαίνεται να προκαλείται από τις ενημερώσεις Ιουνίου, αλλά από το Patch Tuesday Μαΐου 2020 που κυκλοφόρησε η εταιρεία τον περασμένο μήνα.

Η πρώτη αναφορά χρηστών που δείχνει το σφάλμα εμφανίστηκε στα forums υποστήριξης της Microsoft στα τέλη Μαΐου, οπότε το πρόβλημα προέκυψε πριν από την κυκλοφορία των ενημερώσεων που λέει η εταιρεία.
Κάποιος ανέφερε στα forums ότι το σφάλμα παρουσιάστηκε και σε συσκευές με Windows 10 της έκδοσης 1809 (October 2018 Update) και εξαναγκάζει την επανεκκίνηση του υπολογιστή αμέσως μετά τη σύνδεση του χρήστη στο λειτουργικό σύστημα.

«Έχω αρκετούς χρήστες που έχουν το ίδιο πρόβλημα μετά την εγκατάσταση των ενημερωμένων εκδόσεων αυτού του μήνα. Υπάρχει ακριβώς το ίδιο μήνυμα σφάλματος στο αρχείο καταγραφής συμβάντων. Οι ενημερώσεις κώδικα που εγκαταστήσαμε είναι: KB4551853 & KB4556441. Ψάχνουμε ακόμα για μια λύση”, αναφέρει ένας διαχειριστής συστημάτων στα forums.

Η Microsoft από την άλλη, αναφέρει ότι αναπτύσσει ήδη μια επιδιόρθωση, αλλά προς το παρόν, δεν έχει αναφέρει τίποτα για το πότε θα μπορούσε να την διαθέσει στο κοινό. Πιθανότατα, θα πρέπει να περιμένουμε το επόμενο Patch Tuesday.

Εν τω μεταξύ, η εταιρεία φαίνεται να έχει κυκλοφορήσει ήδη μια επιδιόρθωση και τη δοκιμάζει ιδιωτικά με αρκετές εταιρείες. Σύμφωνα με αυτούς τους testers, η επιδιόρθωση πράγματι κάνει τη δουλειά της και όλα λειτουργούν σωστά μετά την εγκατάσταση.

«Η Microsoft μας έδωσε ένα hotfix για δοκιμές που φαίνεται ότι έχει επιλύσει το πρόβλημα. Ωστόσο, δεν συμπεριλαμβάνεται στις ενημερώσεις Ιουνίου” αναφέρει κάποιος.

Εν τω μεταξύ, ο ευκολότερος τρόπος για να αποφευχθεί η ενεργοποίηση του σφάλματος είναι να μην χρησιμοποιείτε την λειτουργία του τερματισμού. Ένας διαχειριστής αναφέρει ότι οι χρήστες που θέτουν τον υπολογιστή τους σε κατάσταση αδράνειας δεν αντιμετωπίζουν το πρόβλημα.

Από την άλλη ορισμένοι λένε ότι η απενεργοποίηση της επιλογής της γρήγορης εκκίνησης επιλύει το πρόβλημα.

Φαντάζομαι ότι η Microsoft κάποια στιγμή θα κυκλοφορήσει ένα patch για το θέμα, Μέχρι τότε, υπομονή και πείσμα…