Το τελευταίο διάστημα πληθαίνουν οι καταγγελίες στην Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας από καταναλωτές που είτε δεν λαμβάνουν καθόλου είτε λαμβάνουν καθυστερημένα μέσω των ΕΛΤΑ τον μηνιαίο λογαριασμό κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας από τη ΔΕΗ.
Αποτέλεσμα της καθυστέρησης αυτής, για την οποία δεν βαρύνει καμία υπαιτιότητα τους καταναλωτές, είναι να φαίνονται ληξιπρόθεσμες οφειλές στη ΔΕΗ, οφειλές τις οποίες οι καταναλωτές αγνοούν! Όποιος επικοινωνεί με τη ΔΕΗ για να διαμαρτυρηθεί, του συστήνεται η εγγραφή στην ηλεκτρονική πλατφόρμα για την παρακολούθηση των οφειλών!
Παραβλέπεται όμως το γεγονός ότι υπάρχουν κατηγορίες καταναλωτών που ο ηλεκτρονικός έλεγχος των λογαριασμών είναι όχι μόνο δυσχερής αλλά και ανέφικτος. Πώς μπορεί κάποιος να υποχρεώσει έναν καταναλωτή που δεν έχει επαφή με ηλεκτρονικό υπολογιστή να εκπαιδευθεί ψηφιακά για να πληρώνει τον λογαριασμό του; Πώς μπορούν οι ευάλωτες κατηγορίες των καταναλωτών, όπως οι ηλικιωμένοι, ασθενείς κλπ. να υποχρεωθούν να ενημερώνονται ηλεκτρονικά για τις οφειλές τους, όταν την υποχρέωση αυτή την έχει ο ίδιος ο πάροχος ο οποίος τιμολογεί τον πελάτη, γνωρίζοντάς του το ποσό της οφειλής μέσω του λογαριασμού που αποστέλλεται στη διεύθυνση του καταναλωτή; Από την άλλη μεριά, πώς προστατεύεται ο ενοικιαστής ενός χώρου όταν η παροχή ηλεκτρικού ρεύματος ανήκει στον ιδιοκτήτη ή ακόμα και σε τρίτο (πολλές φορές μη ευρισκόμενο στη ζωή!) και πώς τελικά λαμβάνει γνώση, εμπρόθεσμα, της οφειλής του;
Καλούμε τη ΔΕΗ να μην επιβάλει τόκους υπερημερίας σε εκπρόθεσμες καταβολές οφειλών από λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας, όταν το έντυπο του λογαριασμού δεν έχει αποσταλεί εγκαίρως στον καταναλωτή. Παράλληλα οφείλει να λύσει άμεσα το ζήτημα που έχει προκύψει με την αποστολή των λογαριασμών (στις περιπτώσεις καταναλωτών που δεν έχουν εγγραφεί στην ψηφιακή πλατφόρμα της), έτσι ώστε να μην φορτώνονται αυτοί με ένα επιπλέον βάρος (των τόκων υπερημερίας) για το οποίο δεν έχουν καμία ευθύνη!
Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας
Αν και τα δελτία τύπου θα είναι από πολύ επιλεγμένα έως και σπάνια, είπα να περάσω … γιατί καμιά φορά κρύβονται οι συντάκτες.
Μήπως να λειτουργήσουν καλύτερα τα ΕΛΤΑ αντί να απαξιώνονται; Μήπως να ανοίξουν καταστήματα αντί να κλείνουν; Μήπως να προσλάβουν προσωπικό αντί να απολύουν; Σε όλα αυτή την ιστορία, και σε άλλες παρόμοιες, η ευθύνη είναι των ΕΛΤΑ (και της κυβέρνησης που τα ξεπουλάει), ούτε του παρόχου, ούτε του καταναλωτή.
Σωστό καλά τα λέτε. Το σχέδιο είναι να τα πουλήσουν και να κερδίσουν οι εταιρείες κούριερ φιλαράκια του προέδρου.
Καλά εσύ Κούλη και ξερό ψωμί. Κάτι τέτοιοι σαν και σένα μας έκαψαν. ΞΥΠΝΉΣΤΕ!!!
Χα χα. Ένταξη θυμίζει μανιφέστο παλαιολιθικού ΚΚΕ.
Δηλαδή αυτά τα ΑΦΜ δεν βρίσκουν τον τρόπο να υποβάλουν φορολογικές δηλώσεις; Δεν βρίσκουν τον τρόπο να αιτούνται επίδομα θέρμανσης;
Γκρίνια γκρίνια γκρίνια στα Ελληνικά Σοβιετ! Όσο για πομπόδη τίτλο «Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας» έχει αξία όσο η «Ένωση καταπιεσμένων νοικοκυρών, φοιτητών, αγροτών, οικοδόμων κλπ κλπ»
χάχας ως τα γεράματα;… αφού γνωρίζεις και το παλαιολιθικό κκε
Είχα έναν μπάρμπα στα βαλκάνια. Τσαουσέσκου τον έλεγαν. «Μεγάλος υπηρέτης του λαού» και αυτός.
Κατά τα τα λοιπά με τέτοια επιχειρήματα- συνθήματα για όχλο, με αποστόμωσες.
Αξίζεις τον ενθουσιασμό μου χα χα και τούμπαλιν χα χα
παρ το αλλιως μπαρμπα γιατι, κατι εσωτερικα της καραφλας σου κατι εχει μπερδεψει! εν τω μεταξυ συνεχισε να χαχανιζεις χωρις κουβεντα χωρις γκρινια-γκρινια οταν στον ακουμπανε οι νενεκοι που επελεξες πληρωνοντας τα παντα και γονυπετης