Έπεσε το Exchange: Τώρα πληρώνουμε το τίμημα για την ευκολία

iGuRu.gr > Έπεσε το Exchange: Τώρα πληρώνουμε το τίμημα για την ευκολία

Η διακοπή λειτουργίας του Exchange Online αποτελεί προειδοποίηση κατά των μονοκαλλιεργειών πληροφορικής. Η πιο πρόσφατη διακοπή λειτουργίας του Microsoft Exchange Online (συμβάν με κωδικό EX1464935 ) επιβεβαιώθηκε από τη Microsoft.

Στις 31 Αυγούστου, αργά το απόγευμα της Δευτέρας, το Exchange Online έπεσε – και μαζί της οι υπηρεσίες Teams, SharePoint, Purview, Defender XDR και αρκετές άλλες. Δεκάδες χιλιάδες εταιρείες ξαφνικά δεν μπορούσαν να επικοινωνήσουν και σε ορισμένες περιπτώσεις, να λειτουργήσουν. exchange online

Δες περισσότερα άρθρα του iGuRu.gr όταν αναζητάς ειδήσεις στην Google.

Το iGuRu.gr προτιμώμενη πηγή

Η αιτία δεν ήταν μια ενορχηστρωμένη μεγάλη επίθεση ή μια φυσική καταστροφή, αλλά σύμφωνα με τη Microsoft, ένα “πρόβλημα με το στοιχείο ελέγχου ταυτότητας”. Αργότερα κυκλοφόρησαν φήμες στο διαδίκτυο ότι ήταν απλώς ένα ληγμένο πιστοποιητικό. Μπορεί να συμβεί και στις καλύτερες οικογένειες.

Στην πραγματικότητα, αυτή η διακοπή λειτουργίας δείχνει κυρίως το πόσο ευάλωτη είναι η σύγχρονη υποδομή πληροφορικής όταν πάρα πολλά βρίσκονται στα χέρια ενός παρόχου. Είναι εξαιρετικά βολικό για τους χρήστες, αλλά και για τους διαχειριστές: Η Microsoft παρέχει αλληλογραφία και συνομιλία, ταυτότητα, συνεργασία, αποθήκευση αρχείων και ασφάλεια, όλα στενά συνδεδεμένα μέσω ενιαίας σύνδεσης και περιλαμβάνονται σε μια εταιρική συνδρομή. Ωστόσο, ένα σφάλμα ελέγχου ταυτότητας στη Microsoft μπορεί να βυθίσει τη μισή εταιρεία στο κενό.

Η ψηφιακή κυριαρχία συζητείται επί του παρόντος κυρίως πολιτικά σαν ένα ζήτημα τοποθεσίας κέντρων δεδομένων, συμβατικών ρητρών και ανάπτυξης ισχυρών ευρωπαϊκών μοντέλων Τεχνητής Νοημοσύνης. Η 31η Αυγούστου δείχνει όμως ότι κυρίαρχος είναι αυτός που μπορεί να συνεχίσει να εργάζεται όταν ένας άλλος πάροχος αποτυγχάνει. Κυρίαρχος είναι αυτός που μπορεί να απειλήσει ότι θα φύγει στην επόμενη αύξηση της τιμής.

Αυτό προϋποθέτει ότι κάποιος έχει λειτουργικές εναλλακτικές λύσεις. Το κρατίδιο του Schleswig-Holstein, αλλά και πολλές άλλες εταιρείες και οργανισμοί, έχουν αποδείξει ότι αυτό είναι δυνατό. Φυσικά, οι εγκαταστάσεις του Nextcloud, του Open-Xchange και του Rocket.Chat μπορούν να πέσουν επίσης. Αλλά δεν θα πέσουν όλες ταυτόχρονα ένα απόγευμα Δευτέρας. Και αν τις διαχειρίζεστε μόνοι σας, μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα μόνοι σας αντί να περιμένετε τη Microsoft.

Φυσικά, αυτό δεν είναι τόσο βολικό όσο μια συνδρομή M365. Χρειάζεστε ένα δεύτερο, τεχνικά ανεξάρτητο κανάλι επικοινωνίας, το οποίο πρέπει επίσης να χρησιμοποιείτε περιστασιακά, ώστε να λειτουργεί αξιόπιστα σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Πρέπει να αποθηκεύετε τα έγγραφα έκτακτης ανάγκης με τρόπο που να είναι προσβάσιμα ακόμη και σε περίπτωση μιας βλάβης του τμήματος IT. Πρέπει να σκεφτείτε σενάρια εξόδου και φορητότητα δεδομένων. Πρέπει να διερευνήσετε και να καταγράψετε πού υπάρχουν κίνδυνοι επειδή πάρα πολλές λειτουργίες προέρχονται από έναν μόνο πάροχο – και πώς να τους αντιμετωπίσετε. Και πρέπει να διασφαλίσετε την ποικιλομορφία στο τοπίο του λογισμικού, ακόμη και αν η εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών εργαλείων δεν είναι τόσο άνετη όσο μια λύση all-in-one.

Λίγες μέρες μετά τη διακοπή, τα προβλήματα του Exchange Online έχουν επιλυθεί. Η Microsoft θα δημοσίευσε μια έκθεση που περιγράφει λεπτομερώς τις αιτίες της διακοπής και τις συνέπειες που προέκυψαν από αυτήν. Ωστόσο, θα ήταν πιο σημαντικό για τις εταιρείες που επηρεάστηκαν να εξαγάγουν τα δικά τους συμπεράσματα και να αναρωτηθούν: Πόσες από τις διαδικασίες μας εξαρτώνται από μεμονωμένους παρόχους; Τι θα συμβεί εάν πέσουν; Πώς μπορούμε να προστατευτούμε από αυτό;