Το νέο μενού Έναρξης και το Cortana είναι δύο από τα νέα χαρακτηριστικά που έφεραν τα Windows 10 της Microsoft. Προς το παρόν και για άγνωστους λόγους, δεν λειτουργούν (δεν ανοίγουν) σε ορισμένους υπολογιστές και δεν υπάρχει κάποιο patch για την αντιμετώπιση αυτού του σφάλματος.
Σημείωση: Η ψηφιακή βοηθός Cortana δεν λειτουργεί ακόμα για την Ελλάδα.
Την πρώτη φορά που αναφέρθηκε το θέμα ήταν στις 4 Αυγούστου και παρά το γεγονός ότι η Microsoft επιβεβαίωσε το σφάλμα δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμα κάποια επιδιόρθωση.
Με μια δήλωσή του όμως ένας τεχνικός της εταιρεία αποκάλυψε έναν περίεργο τρόπο επιδιόρθωσης των σφαλμάτων.
Ο ευκολότερος τρόπος για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα, τουλάχιστον προσωρινά, είναι να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, να ξεκινήστε τον υπολογιστή σας κανονικά, σύμφωνα τις οδηγίες του τεχνικού της Μicrosoft.
“Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα, και το εξετάζουμε. Μπορεί να είστε σε θέση να επιλύσετε προσωρινά το πρόβλημα με την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, και αμέσως μετά να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας σε κανονική λειτουργία. Αυτή η λύση μπορεί να επιλύσει το πρόβλημά σας προσωρινά, όμως το σφάλμα μπορεί να επιστρέψει αργότερα,” ανέφερε ο τεχνικός υποστήριξης της εταιρείας.
Η Μicrosoft προς το παρόν δεν έχει αναφέρει κάτι για ένα επερχόμενο patch μέσω του Windows Update που θα διορθώσει το πρόβλημα οριστικά.
Αν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, ακολουθήστε την κομπογιαννίτικη λύση της εταιρείας, ελπίζοντας ότι ένα patch θα κυκλοφορήσει σύντομα.
