Σε προηγούμενες δημοσιεύσεις ανέφερα ότι ήθελα να μεταφέρω 4 κινητά και μια σύνδεση σταθερής στην Cosmote από την Nova. Η VDSL της Nova θα γινόταν με Fiber στην Cosmote. Είχα κάνει μια συμφωνία τηλεφωνικά με το τμήμα προσφορών (γύρω στα 100 ευρώ τον μήνα όλα απεριόριστα και με fiber 100 η σταθερή σύνδεση) και
περίμενα να προχωρήσει η διαδικασία.
Μετά βέβαια παρουσιάστηκαν ορισμένα “συστημικά” προβληματάκια. Στην περίπτωσή μου ξεπεράστηκαν και έτσι απέκτησα 4 κινητά από την Cosmote.
Μπορείτε να διαβάσετε τις δύο πρώτες δημοσιεύσεις για να “ζήσετε” την περιπέτεια και την τρίτη για να καταλάβετε τι συμβαίνει:
1.Cosmote μια εταιρεία για τα μανταλάκια
2.Cosmote μια εταιρεία με πρόβλημα συστημικό
3.Cosmote, Vodafone, NOVA: τι είναι η ΤΗΛΕΓΝΟΥΣ (Telegnous);
Για την fiber σύνδεση είμαστε σε καλό δρόμο, αλλά περιμένω ακόμα με μια VDSL των 50 Mbps που πιάνει τα 37.7Mbps (πάλι καλά θα μπορούσε να είναι χειρότερα).
Αυτή η δημοσίευση όμως αφορά τη Nova.
Τρεις μέρες μετά την μεταφορά των 4 κινητών στην Cosmote, με κάλεσαν από το τμήμα προσφορών της Nova.
Η Μαριλένα μου πρότεινε να γυρίσω στην Nova με τις 4 συνδέσεις των κινητών, και επειδή ήμουν καλός πελάτης θα πληρώνω 6.50/το κινητό κάθε μήνα για δύο χρόνια, όλα απεριόριστα.
Συνολικά για 4 απεριόριστες συνδέσεις κάθε μήνα θα πληρώνω 26 ευρώ.
Ξαφνιάστηκα και της είπα να με καλέσει ξανά. Μέχρι να με καλέσει ξανά προσπαθούσα να καταλάβω τι έγινε.
Πριν φύγω από τη Nova προσπαθούσα μια εβδομάδα να μεταφέρω το τέταρτο τηλέφωνο στον λογαριασμό μου που είχε ήδη τρεις κινητές συνδέσεις και μία σταθερή με VDSL.
Όταν δεν τα κατάφερα για πολλούς και διάφορους λόγους (η τηλεφωνική υποστήριξη με έστελνε σε τοπικό κατάστημα και το αντίθετο) ζήτησα από την εταιρεία να μου αναφέρει πόσο πρέπει να πληρώσω για να διακόψω όλα μου τα συμβόλαια.
Ακόμα περιμένω.
Όπως και ναχει την επόμενη μέρα, όταν με κάλεσε ξανά η Μαριλένα από το τμήμα προσφορών, συμφωνήσαμε στα 26 ευρώ για 4 απεριόριστα κινητά, και οι δύο πρώτοι μήνες δωρεάν. Παράλληλα ζήτησα, να μην έχω penalty, από τα προηγούμενα συμβόλαια, ένα αίτημα που έγινε δεκτό.
Ευχαρίστησα την Μαριλένα και της ζήτησα να προσέχουν τον πελάτη όταν τον έχουν ,και όχι μόνο όταν φύγει.
Τελικά ολοκληρώθηκε η διαδικασία ή υπήρξε κάποιο πρόβλημα. Γιατί μου έγινε ίδια προσφορα πριν λίγη ώρα.
ολοκληρώθηκε
Μου συνέβη ακριβώς το ίδιο… Εφυγα από την wind μετά από πολλά χρόνια.. 4 συνδέσεις και ένα σταθερό με 100 fiber. Τα έκανα όλα cu. Και Vodafone με τηλεόραση και 100 fiber. Μέχρι που πριν 3 μέρες με πήρανε τηλέφωνο από την nova Μια ευγενική κοπέλα Μαρία το όνομά της.. Της είπα τα παράπονα μου για την wind. Και μου απόκρίθηκε ότι θα μου κάνει μια πολύ καλή προσφορά που θα με γυρίσει πίσω. Έκανα 4 συμβολαια με 6,5 € το ένα. Μάλιστα το ένα επειδή είναι στο όνομα της κόρης μου θα έχει και απαλλαγή φόρων. Λόγω νεαρής ηλικίας…Είναι αλήθεια αυτό που αναφέρεται. 100%. Δεν τα παίρνουμε απο καμία nova.. Αλλά είναι αλήθεια…
Το άρθρο περιλαμβανόταν στο πακέτο ή πληρώθηκες χωριστά;
ναι πήρα τα @@ μου
Άρα μετά τα 2 χρόνια θα πληρώνεις 65 ευρώ την κάθε σύνδεση… Κάποιο λάκκο έχει η φάβα σίγουρα…
48 λέει το συμβόλαιο αλλά δεν θα το κρατήσω
μπορεις να μας δωσεις ενα τηλ να ζητησουμε κ εμεις την προσφορα?
Πρέπει να έχεις κάνει κάποιο λάθος γιατί γράφεις το κόστος του κινητού απεριόριστου 6,50 ευρώ και αναγραφής ότι πήγες στη nova ένα σταθερό 100mbps και δύο συνδέσεις κινητού με απεριόριστα ομιλία και GB και γράφεις ότι για όλα 26 ευρώ, αφού 26 ευρώ έχει μόνο η οπτική ίνα και επειδή είσαι καλός πελάτης άντε να στο αφήσουν 20,
Και το κινητό από 33 ευρώ άντε να στο αφήσουν 25 σύνολο για όλα 45 ευρώ και όχι 26 για όλα που γράφεις
χωρίς οπτική
Πολύ καλή προσφορά, να σε δω που θα σερφάρεις με τα απεριόριστα Data και το αργό δίκτυο της wind!!!
Μέσω iguru το τηλεφωνο ή mail της κα Μαριλένα άμεσα.
Έχω 4 κινητά cosmote στο όνομά μου.
Δεν κάνω πλάκα!
Συμβόλαιο τα 4 κινητά με 6,5/το μήνα όλα απεριόριστα τελική τιμή; με μόνη δέσμευση τα 2 χρόνια; Και βέβαια απαραίτητα αντίστοιχο χρονικό διάστημα για fiber 100 (σε τι τιμή άραγε;);
Θ’ αρχίσουμε να τσιμπιόμαστε μάλλον…
το fiber το άφησα στην Cosmote, θα το συνδέσει γρηγορότερα. Και γω δεν πίστευα την τιμή