Μεγάλα προβλήματα καταγράφονται από χθες το μεσημέρι, στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της Nova.
Ειδικότερα, οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας της εταιρείας δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν ή να δεχτούν κλήσεις, δεν μπορούν να στείλουν ή να λάβουν SMS και φυσικά δεν μπορούν να συνδεθούν στο internet.
Αν κάποιος προσπαθήσει να επικοινωνήσει με την εταιρεία θα συναντήσει επίσης προβλήματα, η οποία μέχρι αυτή την στιγμή έχει επιλέξει να μην εκδώσει κάποια ενημέρωση για τους συνδρομητές της.
Το πρόβλημα των αποσυνδέσεων, δεν είναι μόνιμο. Παρατηρούμε συνδέσεις – αποσυνδέσεις όμως από χθες το μεσημέρι.
Δεν θα έπρεπε να υπάρξει κάποια ενημέρωση στους καταναλωτές, έτσι για να λέμε ότι η NOVA είναι σοβαρή εταιρεία, ή ότι παίρνει τους συνδρομητές της στα σοβαρά;
Η πρακτική κρύβουμε τα θέματα κάτω από το χαλάκι, έτσι για να μην εκτεθούμε και κάνουμε κακό στο marketing, μάλλον φέρνει αντίθετα αποτελέσματα.
Αν και τα δελτία τύπου θα είναι από πολύ επιλεγμένα έως και σπάνια, είπα να περάσω … γιατί καμιά φορά κρύβονται οι συντάκτες.
