Αντιμέτωπη με πέντε αγωγές που ισχυρίζονται άδικους θανάτους, η OpenAI άσκησε την πρώτη της υπεράσπιση την Τρίτη, αρνούμενη σε δικαστικό έγγραφο ότι το ChatGPT προκάλεσε την αυτοκτονία ενός εφήβου υποστηρίζοντας ότι ο έφηβος παραβίασε όρους που απαγορεύουν τη συζήτηση για αυτοκτονία ή αυτοτραυματισμό με το chatbot. 
Η πρώτη ματιά στη στρατηγική της OpenAI για την αντιμετώπιση μιας σειράς μηνύσεων ήρθε σε μια υπόθεση όπου οι γονείς του 16χρονου Adam Raine κατηγόρησαν την OpenAI ότι δεν είχε προστατευτικά κιγκλιδώματα και επέτρεψε στο ChatGPT να γίνει ο “προπονητής αυτοκτονίας” του εφήβου.
Η OpenAI σχεδίασε την έκδοση που χρησιμοποιούσε ο γιος τους, το ChatGPT 4o, που ενθάρρυνε τον αυτοκτονικό ιδεασμό του γιού τους στην προσπάθειά της να δημιουργήσει το πιο ελκυστικό chatbot στον κόσμο, υποστηρίζουν οι γονείς.
Σε μια δημοσίευση όμως, η OpenAI ισχυρίζεται ότι οι γονείς επέλεξαν ενοχλητικά αρχεία καταγραφής συνομιλιών, και ότι αγνόησαν “την πλήρη εικόνα” που αποκαλύφθηκε από το ιστορικό συνομιλιών του εφήβου.
Ψάχνοντας στα αρχεία καταγραφής, η OpenAI ισχυρίστηκε ότι ο έφηβος είπε στο ChatGPT ότι είχε αρχίσει να βιώνει αυτοκτονικό ιδεασμό στην ηλικία των 11 ετών, πολύ πριν χρησιμοποιήσει το chatbot.
“Μια πλήρης ανάγνωση του ιστορικού συνομιλιών του δείχνει ότι ο θάνατός του, αν και καταστροφικός, δεν προκλήθηκε από το ChatGPT”, υποστηρίζει η OpenAI στην κατάθεσή της. Όλα τα αρχεία καταγραφής που ανέφερε η OpenAI στην κατάθεσή της είναι σφραγισμένα, καθιστώντας αδύνατη την επαλήθευση του ευρύτερου πλαισίου που ισχυρίζεται η εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης ότι περιέχουν. Στο ιστολόγιό της, η OpenAI αναφέρει ότι περιόρισε την ποσότητα των “ευαίσθητων στοιχείων” που διατίθενται στο κοινό, λόγω της πρόθεσής της να χειρίζεται υποθέσεις που σχετίζονται με την ψυχική υγεία με “φροντίδα, διαφάνεια και σεβασμό”.
Ο επικεφαλής δικηγόρος της οικογένειας Raine χαρακτήρισε την απάντηση της OpenAI “ανησυχητική”.
“Αγνοούν απεγνωσμένα όλα τα καταδικαστικά γεγονότα που έχουμε παρουσιάσει: πώς το GPT-4o βγήκε βιαστικά στην αγορά χωρίς πλήρεις δοκιμές. Ότι η OpenAI άλλαξε δύο φορές τις προδιαγραφές μοντέλου της για να απαιτήσει από το ChatGPT να μην συμμετέχει σε συζητήσεις αυτοτραυματισμού. Ότι το ChatGPT συμβούλευσε τον Adam να μην λέει στους γονείς του για τον αυτοκτονικό του ιδεασμό και τον βοήθησε ενεργά να σχεδιάσει μια “όμορφη αυτοκτονία”. Και η OpenAI και ο Sam Altman δεν έχουν καμία εξήγηση για τις τελευταίες ώρες της ζωής του Adam, όταν το ChatGPT του έκανε μια εμψυχωτική ομιλία και στη συνέχεια προσφέρθηκε να γράψει ένα σημείωμα αυτοκτονίας.
Η OpenAI βασίζεται στις πολιτικές χρήσης της για να αμυνθεί σε αυτήν την υπόθεση, τονίζοντας ότι “οι χρήστες του ChatGPT αναγνωρίζουν ότι η χρήση του ChatGPT γίνεται ‘με δική τους αποκλειστική ευθύνη'” και ότι ο Raine δεν θα έπρεπε ποτέ να είχε χρησιμοποιήσει το chatbot χωρίς τη συγκατάθεση των γονέων του.
Αν και τα δελτία τύπου θα είναι από πολύ επιλεγμένα έως και σπάνια, είπα να περάσω … γιατί καμιά φορά κρύβονται οι συντάκτες.
