Οριστικό φρένο στα ενοχλητικά τηλεφωνήματα βάζει η παγιωμένη πλέον νομολογία και πρόσφατη απόφαση του Αρείου Πάγου, ενισχύοντας αποφασιστικά τα δικαιώματα εκατομμυρίων συνδρομητών.
Οριστικό φρένο στα ενοχλητικά διαφημιστικά τηλεφωνήματα επιχειρεί να βάλει η δικαιοσύνη, με τη νομολογία να έχει πλέον παγιωθεί υπέρ των πολιτών. Μετά και από πρόσφατη απόφαση του Αρείου Πάγου, όσοι δέχονται ανεπιθύμητες κλήσεις ενώ έχουν δηλώσει ρητά ότι δεν τις επιθυμούν, αποκτούν ισχυρό και ξεκάθαρο δικαίωμα αποζημίωσης.
Η προστασία της ιδιωτικότητας περνά πλέον σε άλλο επίπεδο, καθώς οι δικαστικές αποφάσεις αναγνωρίζουν χρηματική ικανοποίηση λόγω ηθικής βλάβης, που ξεκινά από τις 10.000 ευρώ, χωρίς ποινική εμπλοκή και χωρίς νομικό ρίσκο για τον πολίτη. Η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τις εταιρείες και τα τηλεφωνικά κέντρα που παραβιάζουν τον νόμο.
Η νομική ασπίδα των συνδρομητών
Κομβικό ρόλο σε αυτή την εξέλιξη παίζει το λεγόμενο «Μητρώο 11», το οποίο προβλέπεται από το άρθρο 11 του νόμου 3471/2006. Πρόκειται για υποχρεωτικό κατάλογο που τηρεί κάθε πάροχος τηλεπικοινωνιών και στον οποίο εγγράφονται οι συνδρομητές που δηλώνουν ότι δεν επιθυμούν καμία διαφημιστική ή προωθητική τηλεφωνική επικοινωνία, ανεξαρτήτως εταιρείας ή σκοπού.
Από τη στιγμή που ένας πολίτης εγγραφεί στο «Μητρώο 11», η δήλωσή του έχει καθολική ισχύ. Δεν απαιτούνται επιμέρους αιτήματα προς εταιρείες, ούτε πρόσθετες ενέργειες. Οποιαδήποτε κλήση ακολουθήσει θεωρείται αυτομάτως παράνομη και θεμελιώνει δικαίωμα αποζημίωσης.
Πώς γίνεται η εγγραφή
Η διαδικασία είναι αμιγώς αστική και στρέφεται αποκλειστικά κατά της παραβατικής εταιρείας. Ο πολίτης δεν εμπλέκεται σε ποινικές διαδικασίες, ούτε αναλαμβάνει κόστος ή ρίσκο. Αντίθετα, η νομολογία μεταφέρει πλήρως το βάρος συμμόρφωσης στις επιχειρήσεις, οι οποίες υποχρεούνται να διασταυρώνουν τα στοιχεία τους με το «Μητρώο 11» πριν από κάθε καμπάνια.
Αν και τα δελτία τύπου θα είναι από πολύ επιλεγμένα έως και σπάνια, είπα να περάσω … γιατί καμιά φορά κρύβονται οι συντάκτες.
