Για όσους δεν το γνωρίζουν, οι ενημερώσεις των Windows είναι δωρεάν, αλλά το ίδιο το λειτουργικό σύστημα δεν είναι. Αυτό το κόστος αποκρύπτεται από τον πελάτη, καθώς συνήθως ενσωματώνεται στην τιμή του hardware. Όταν ένας προμηθευτής όπως η HP, η Lenovo, η Dell ή σχεδόν οποιοσδήποτε άλλος σας πουλάει έναν υπολογιστή με Windows 11, έχει συμπεριλάβει ήδη το κόστος της άδειας χρήσης για το λειτουργικό σύστημα στην τελική τιμή που πληρώνετε. Ένα νέο κίνημα όμως προτρέπει τους πελάτες να ζητήσουν επιστροφές χρημάτων για αυτήν την άδεια χρήσης των Windows.
Το Refund4Freedom.org διεξάγει μια εκστρατεία για το δικαίωμα του πελάτη να μην συμπεριλαμβάνει το κόστος της άδειας χρήσης των Windows στην αγορά του hardware. Αναφέρει ότι ορισμένοι πελάτες απλώς δεν θέλουν να χρησιμοποιούν τα Windows, αλλά αναγκάζονται να τα πληρώσουν ούτως ή άλλως, καθώς πολλοί υπολογιστές συνοδεύονται από αυτά. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα υψηλότερο κόστος από αυτό που θα πληρώνατε για τον ίδιο υπολογιστή χωρίς λειτουργικό σύστημα ή με μια δωρεάν διανομή Linux.
