Σύμφωνα με αναφορές από μέσα μαζικής ενημέρωσης του Ηνωμένου Βασιλείου η εταιρεία Three Mobile παραβιάστηκε από hackers ΄που σύμφωνα με την Εθνική Υπηρεσία Εγκλήματος ή National Crime Agency (NCA), απέκτησαν πρόσβαση σε μια βάση δεδομένων που περιέχει στοιχεία λογαριασμών από έξι εκατομμύρια πελάτες.
Οι δημοσιεύσεις δεν αναφέρουν ότι έχουν κλαπεί στοιχεία πληρωμών, όπως αριθμοί καρτών αλλά οι hackers απέκτησαν πρόσβαση σε ονόματα πελατών, διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου, και τις ημερομηνίες γέννησης.
Πιστεύεται ότι οι hackers που χρησιμοποιούσαν τη βάση δεδομένων για να ανακαλύπτουν τους πελάτες που δικαιούνταν αναβάθμιση συσκευής με επιδότηση. Στη συνέχεια άλλαζαν τα στοιχεία στις παραγγελίες για τα νέα τηλέφωνα, για να πάνε σε δικές τους διευθύνσεις, κερδίζοντας αρκετά χρήματα από την μεταπώλησή τους.
Η Three Mobile παρατήρησε μια αύξηση σε κλοπές τηλεφωνικών συσκευών από αναβαθμίσεις το τελευταίο διάστημα, εκ των οποίων τουλάχιστον οκτώ περιπτώσεις (αναβάθμισης συσκευών) κλάπηκαν κατά τη μεταφορά τους στον παραλήπτη. Αύξηση παρατήρησαν επίσης και σε κλοπές που γινόταν σε καταστήματα λιανικής πώλησης.
Η National Crime Agency (NCA) συνέλαβε δύο άνδρες, έναν από το Orpington του Kent, και ένα από το Ashton-under-Lyne του Manchester, με κατηγορίες που αφορούν απάτες με υπολογιστές της Three Mobile. Συνέλαβε και έναν τρίτο για παρεμπόδιση των ερευνών.
Αυτού του είδους οι απάτες δεν είναι άγνωστες. Το 2014 εργαζόμενοι σε μια εταιρεία που συνεργαζόταν με την AT&T βρέθηκαν να έχουν κλέψει στοιχεία λογαριασμών, για να ξεκλειδώνουν και να μεταπωλούν κλεμμένα τηλέφωνα.
Νωρίτερα αυτό το έτος, ένας άλλος πάροχος κινητής τηλεφωνίας στο Ηνωμένο Βασίλειο η TalkTalk έχασε πάνω από 60 εκατομμύρια λίρες Αγγλίας, σαν αποτέλεσμα μιας παραβίασης που έγινε το 2015 και εξέθεσε στοιχεία λογαριασμών από 156.000 πελάτες.
