Τα Windows 10 δεν υποστηρίζονται πλέον σε αυτόν τον υπολογιστή: είναι ένα μήνυμα σφάλματος που ενδέχεται να δουν μερικοί χρήστες των Windows 10 κατά την ενημέρωση σε νεότερη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
Η Microsoft όπως γνωρίζετε άφησε πίσω της το κλασικό service pack, μια ενημερωμένη έκδοση των παλαιότερων εκδόσεων των Windows.
Τα Windows σαν υπηρεσία (Windows as a Service) διαθέτουν συχνά ενημερώσεις νέων λειτουργιών στο Windows 10, και η Microsoft σχεδιάζει να υποστηρίζει οποιαδήποτε έκδοση για κάποιο χρονικό διάστημα μετά την έκδοση μιας ενημέρωσης που προσθέτει νέες δυνατότητες. Όμως η υποστήριξη για τις παλαιότερες εκδόσεις τελικά θα σταματήσει να υπάρχει.
Τα συστήματα με Windows 10 θα συνεχίσουν να λειτουργούν, αλλά δεν θα λαμβάνουν πλέον νέες ενημερώσεις, συμπεριλαμβανομένων και των ενημερώσεων ασφαλείας.
Η υποστήριξη για την πρώτη έκδοση του Windows 10, για παράδειγμα, έληξε τον Μάιο του 2017.
Τι συμβαίνει;
Οι συσκευές των Windows 10, με εξαίρεση τις συσκευές που διαθέτουν την υπηρεσία μακροχρόνιας εξυπηρέτησης, θα πρέπει να ενημερώνονται τακτικά για νέες κυκλοφορίες ενημερώσεων χαρακτηριστικών. Αυτό δεν είναι πολύ διαφορετικό από τα προηγούμενα Service Packs που κυκλοφορούσε η Microsoft.
Τα συστήματα χωρίς το τελευταίο service pack δεν μπορούσαν να πάρουν νεώτερες ενημερώσεις.
Που είναι το πρόβλημα:
Εάν τα Windows 10 δεν μπορούν να αναβαθμιστούν σε μια νέα έκδοση που προσθέτει νέες λειτουργίες, ενδέχεται να δείτε το σφάλμα: Τα Windows 10 δεν υποστηρίζονται πλέον σε αυτόν τον υπολογιστή.
Αυτό άρχισε να συμβαίνει σε μερικούς χρήστες του λειτουργικού μετά την κυκλοφορία του Windows 10 Creators Update. Ο Ed Bott επιβεβαιώνει το πρόβλημα στο Zdnet δηλώνοντας ότι επηρεάζει μόνο συστήματα με επεξεργαστές Intel Clover Trail.
Όταν προσπαθείτε να αναβαθμίσετε έναν υπολογιστή που τρέχει με Clover Trail με το “νέο” Windows 10 Creators Update, το πρόγραμμα εγκατάστασης επιστρέφει τον κωδικό σφάλματος 0xC1900209, το οποίο σημαίνει ότι “το σύστημα δεν μπορεί να διεκπεραιώσει τη σάρωση συμβατότητας για να εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση…. Ασύμβατο λογισμικό εμποδίζει τη διαδικασία αναβάθμισης”.
Όμως το ίδιο σφάλμα εμφανίζεται και σε άλλες συσκευές. Οι συσκευές που χρησιμοποιούν επεξεργαστές: Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560 και Atom Z2580 θα εμφανίσουν σφάλματα κατά την αναβάθμιση σε Windows 10 Creators Update. Οι υπολογιστές αυτοί κυκλοφόρησαν αρχικά με λειτουργικό Windows 8 πριν από δύο χρόνια. Με το που κυκλοφόρησαν έλαβαν την ενημέρωση σε Windows 8.1 και είχαν δικαίωμα για δωρεάν αναβάθμιση όταν κυκλοφόρησαν τα Windows 10.
Οι χρήστες και οι διαχειριστές που αναβάθμισαν τα συγκεκριμένα μηχανήματα σε Windows 10 διαπίστωσαν ότι όλα πήγαιναν καλά, μέχρι που κυκλοφόρησε το Windows 10 Creators Update.
Προς το παρόν δεν φαίνεται να υπάρχει κάποιος τρόπος να λυθεί το ζήτημα, πράγμα που σημαίνει ότι αυτές οι συσκευές θα μείνουν στο ίδιο build – την έκδοση Anniversary Update – που δεν θα υποστηρίζει πλέον η Microsoft από το 2018 σύμφωνα με τα σχέδια υποστήριξης της εταιρείας.
Φυσικά και υπάρχει πρόβλημα.
Όχι μόνο επειδή ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να αναβαθμίσουν σε νέο build του Windοws 10 αλλά και γιατί δεν θα είναι σε θέση να λαμβάνουν ενημερώσεις ασφαλείας. Επίσης όλα τα παραπάνω δείχνουν ότι η Microsoft δεν έχει σχεδιάσει το πως να χειρίζεται τις ασυμβατότητες hardware που θα παρουσιάζονται κατά καιρούς.
Μια επιλογή ίσως θα ήταν και μια υποβάθμιση του συστήματος σε παλαιότερη έκδοση των Windows, αλλά η Microsoft έχει αποκλείσει αυτό το ενδεχόμενο.
Προς το παρόν δεν γνωρίζουμε τι σχεδιάζει η Microsoft για το θέμα. Μια σελίδα υποστήριξης στον ιστότοπο της Acer δείχνει ότι η Microsoft συνεργάζεται με την εταιρεία για να βρουν μια λύση για τα συστήματα με επεξεργαστές Intel Clover Trail, αλλά μέχρι σήμερα δεν υπάρχουν νεότερα.
