Το Facebook ζήτησε δημόσια συγγνώμη για το σφάλμα το οποίο προκάλεσε σημαντικά προβλήματα στους χρήστες χθες, εξαφανίζοντας υπάρχουσες δημοσιεύσεις, μπλοκάροντας συνδέσεις που είχαν αναρτηθεί, και αποκρύπτοντας εικόνες και συνδέσμους. Το σφάλμα προκάλεσε διάφορα περιστατικά για γέλια και για κλάματα. 
Ορισμένοι χρήστες που προσπαθούσαν εκείνη τη στιγμή να περιηγηθούν στο κοινωνικό δίκτυο ανέφεραν ότι εμφανιζόταν το ακόλουθο μήνυμα:
We believe the link you are trying to visit is malicious. For your safety we have blocked it. Learn more about keeping your account secure. If you think this link should not be blocked, please let us know.
Στα Ελληνικά
Ο Σύνδεσμος Αποκλείστηκε
Πιστεύουμε ότι ο σύνδεσμος που προσπαθείτε να επισκεφθείτε είναι κακόβουλος. Για την ασφάλειά σας έχει αποκλειστεί. Μάθετε περισσότερα για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας ασφαλή. Αν νομίζετε ότι αυτός ο σύνδεσμος δεν θα πρέπει να αποκλειστεί, παρακαλούμε ενημερώστε μας.
Το σφάλμα συνέπεσε με την πολιτική αναταραχή στη Βαλτιμόρη, και ορισμένοι χρήστες υποψιαζόταν ότι το Facebook λογόκρινε το περιεχόμενο τους:
[tweet_embed id=593891001049214978]Το Facebοok έχει μπλοκάρει περιεχόμενο, συνδέσμους και φωτογραφίες που σχετίζονται με το #FreddieGray και τις διαδηλώσεις της #Baltimore
Άλλοι χρήστες του Facebook πιστεύοντας τις δημοσιεύσεις ελληνικών ειδησεογραφικών καναλιών πίστεψαν ότι τους χτύπησε κάποιος σούπερ ιός.
Εξηγώντας το θέμα, το οποίο φαίνεται ότι έχει επιλυθεί, ένας εκπρόσωπος του Facebook δήλωσε:
Ένα λάθος στο σύστημά μας, που βοηθά στον αποκλεισμό κακών συνδέσεων στο Facebοok άρχισε να μαρκάρει εσφαλμένα ορισμένες διευθύνσεις URL σαν κακόβουλες ή ακατάλληλες. Ως αποτέλεσμα, ορισμένες δημοσιεύσεις δεν εμφανιζόταν, ενώ άλλες είχαν μπλοκαριστεί εντελώς. Έχουμε επιλύσει το θέμα και όλες οι διευθύνσεις URL που επηρεάζονται έχουν ξεμπλοκαριστεί. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκαλέσαμε.
Το σφάλμα προέκυψε στο σύστημα του Facebοok που εξετάζει εικόνες και τις αφαιρεί αυτόματα από τις κοινές συνδέσεις. Αμέσως έγινε αναφορά στα forums των προγραμματιστών του Facebοok, και η τεχνική υπηρεσία υποσχέθηκε μια γρήγορη λύση.
Έτσι από το πρωί το πρόβλημα φαίνεται να έχει επιδιορθωθεί.
