Η Fastmail προσφέρει στους Ευρωπαίους πελάτες μια νέα επιλογή να διατηρούν τα των email τους εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ο ανεξάρτητος πάροχος email σχεδιάζει να ανοίξει ειδική υποδομή στο Amsterdam από τον Αύγουστο.
Για τις επιχειρήσεις που ασχολούνται με τις απαιτήσεις του GDPR, τους περιφερειακούς κανόνες δεδομένων και τα τμήματα συμμόρφωσης που ανησυχούν, το νέο ακούγεται σαν μια ευπρόσδεκτη αλλαγή. Ωστόσο, στην ανακοίνωση κρύβεται μια σημαντική λεπτομέρεια.
Τα δεδομένα των Ευρωπαίων πελατών θα εξακολουθούν να αντιγράφονται στις Ηνωμένες Πολιτείες σαν μέτρο ασφάλειας.
Με άλλα λόγια, η νέα υπηρεσία της Fastmail θα παρέχει παραμονή δεδομένων στην ΕΕ για το κύριο αντίγραφο των πληροφοριών των πελατών, αλλά δεν θα διατηρεί κάθε αντίγραφο αποκλειστικά εντός Ευρώπης. Αυτή η διάκριση έχει σημασία, ειδικά όταν η εταιρεία αναφέρει ότι οι πελάτες θα έχουν μεγαλύτερο έλεγχο στο πού βρίσκονται τα δεδομένα τους.
Η Fastmail αναφέρει ότι το κέντρο δεδομένων του Amsterdam θα είναι διαθέσιμο σε νέους και υπάρχοντες πελάτες με έδρα την Ευρώπη. Οι υπάρχοντες συνδρομητές με ευρωπαϊκή διεύθυνση χρέωσης θα μετακινούνται αυτόματα στη νέα τοποθεσία, ενώ οι νέοι πελάτες θα μπορούν να επιλέξουν ευρωπαϊκή φιλοξενία κατά την εγγραφή στην υπηρεσία.
Η εταιρεία αναφέρει ότι η υποδομή θα εξελιχθεί καθώς η ευρωπαϊκή της λειτουργία ωριμάζει. Αυτό θα μπορούσε τελικά να σημαίνει μείωση ή εξάλειψη της εξάρτησης από την αποθήκευση στις ΗΠΑ, αν και η Fastmail δεν έχει δώσει κάποιο χρονοδιάγραμμα ούτε έχει υποσχεθεί ότι όλα τα δεδομένα θα παραμένουν εντός της ΕΕ.
Η Fastmail ισχυρίζεται επίσης ότι η εγκατάσταση του Amsterdam θα πρέπει να παρέχει μια ταχύτερη εμπειρία για τους Ευρωπαίους συνδρομητές. Η μείωση της φυσικής απόστασης μεταξύ ενός χρήστη και των διακομιστών που χειρίζονται τα email του μπορεί να μειώσει την καθυστέρηση, αν και οι περισσότεροι μπορεί να μην παρατηρήσουν δραματική διαφορά κατά την αποστολή συνηθισμένων μηνυμάτων.
Ένα από τα πιο ενδιαφέροντα μέρη της επερχόμενης αναβάθμισης υπηρεσιών είναι ότι η Fastmail λέει ότι κατέχει και λειτουργεί το δικό της hardware. Η εταιρεία δεν ενοικιάζει απλώς γενική υποδομή cloud από την Amazon Web Services, την Microsoft Azure ή την Google Cloud.
Οι μηχανικοί της Fastmail φέρεται να ελέγχουν τους διακομιστές, τους δίσκους, το λογισμικό και άλλα μέρη του stack.
Για τους χρήστες που ενδιαφέρονται για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, η Fastmail είναι μια εναλλακτική λύση για υπηρεσίες που υποστηρίζονται από διαφημίσεις, όπως το Gmail. Η εταιρεία χρεώνει απευθείας τους πελάτες, υποστηρίζει ανοιχτά πρότυπα και λέει ότι δεν έχει πουλήσει ποτέ δεδομένα πελατών.
Αυτό βέβαια δεν εξαφανίζει αυτόματα κάθε ανησυχία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής. Οι πάροχοι email εξακολουθούν να χρειάζονται αντίγραφα ασφαλείας, συστήματα αποκατάστασης από καταστροφές, παρακολούθηση ασφάλειας και υποδομές που εκτείνονται σε πολλές τοποθεσίες. Η απόφαση της Fastmail να αποθηκεύει τα ευρωπαϊκά δεδομένα και στις ΗΠΑ αντικατοπτρίζει αυτή την επιχειρησιακή πραγματικότητα αλλά δεν καθησυχάζει τον Ευρωπαίο τελικό χρήστη.
Αν και τα δελτία τύπου θα είναι από πολύ επιλεγμένα έως και σπάνια, είπα να περάσω … γιατί καμιά φορά κρύβονται οι συντάκτες.
