Η Google αναγνώρισε τελικά ένα σφάλμα αποθήκευσης που εμφανίστηκε στα τηλέφωνα Pixel μετά την ενημέρωση σε Android 14. Το πρόβλημα επηρεάζει κυρίως τους χρήστες του Pixel 6 που έχουν ρυθμίσει πολλά προφίλ στα τηλέφωνά τους. Περιορίζει τους χρήστες να έχουν πρόσβαση στον χώρο αποθήκευσης πολυμέσων στις συσκευές τους, και δεν δίνει άλλη επιλογή εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων των τηλεφώνων τους. 
Η Google αναγνώρισε το πρόβλημα και δημοσίευσε ένα μήνυμα στα forum της κοινότητάς της που περιγράφει λεπτομερώς τι κάνει η εταιρεία για αυτό.
“Γνωρίζουμε ότι παρουσιάζεται ένα πρόβλημα σε ορισμένες συσκευές Pixel (Pixel 6 και νεότερα μοντέλα) που έχουν λάβει την ενημέρωση Android 14 και έχουν ρυθμίσει πολλούς χρήστες (εκτός από τον κύριο χρήστη). Οι πολλοί χρήστες περιλαμβάνουν χρήστες, επισκέπτες, περιορισμένα προφίλ και παιδιά σαν χρήστες. Ωστόσο, δεν περιλαμβάνει την ύπαρξη περισσότερων από ένα Λογαριασμών Google στο κύριο προφίλ χρήστη ή εργασίας”, αναφέρει η Google στην ανάρτησή της.
Η Google λέει ότι το πρόβλημα μπορεί να επανεκκινήσει τη συσκευή με ένα μήνυμα επαναφοράς εργοστασιακών δεδομένων, το οποίο, εάν γίνει αποδεκτό, μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων εάν δεν έχει δημιουργηθεί κάποιο αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής.
Η εταιρεία επιβεβαιώνει ότι έχει ήδη προωθήσει ήδη μια ενημέρωση που διορθώνει το σφάλμα αποθήκευσης Android 14 σε τυχόν επιπρόσθετες συσκευές Pixel εκτός από αυτές που έχουν ήδη επηρεαστεί. “Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για επιδιορθώσεις για συσκευές που επηρεάζονται”, αναφέρει η εταιρεία.
Για να ελέγξετε εάν η συσκευή σας έχει εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση του συστήματος Google Play, μπορείτε να το δείτε από τις Ρυθμίσεις > Ασφάλεια και απόρρητο > Σύστημα και ενημέρωση > Ενημέρωση συστήματος Google Play.
Η Google λέει ότι θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση OTA (over the air) για όσους επηρεάζονται από το σφάλμα. Η επιδιόρθωση θα επαναφέρει την πρόσβαση στα αρχεία πολυμέσων χωρίς να πραγματοποιήσει κάποια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνο. Στο μεταξύ, η εταιρεία συμβουλεύει τους χρήστες να μην δημιουργήσουν ή να μην συνδεθούν σε κάποιον δευτερεύοντα χρήστη στα τηλέφωνα Pixel μέχρι να κυκλοφορήσει η ενημέρωση.
