HP: ανάκληση φορητών υπολογιστών για προβλήματα μπαταρίας


Η HP φέρεται να ανακαλεί ορισμένους φορητούς υπολογιστές για αλλαγή μπαταρίας. Ουσιαστικά, η HP ανταποκρίθηκε άμεσα σε αναφορές που θέλουν μερικές μπαταρίες σε ορισμένα μοντέλα να υπερθερμαίνονται. Έτσι η εταιρεία εκτίμησε ότι η ασφάλεια είναι καλύτερη από το να ζητάει συγνώμη.
hp Hewlett Packard
Το παραπάνω γεγονός φαίνεται να είναι ετήσια παράδοσης για την HP. Το 2016, η εταιρεία ανακάλεσε 41.000 μπαταρίες φορητών υπολογιστών μετά από αναφορές υπερθέρμανσης. Στη συνέχεια, το 2017, η HP ανακάλεσε 101.000 μπαταρίες για τον ίδιο λόγο. Φέτος ο αριθμός των μπαταριών laptop που ανακαλούνται είναι περίπου στις 50.000.

Σύμφωνα με την HP, οι μπαταρίες που έχουν ανακληθεί έχουν «τη δυνατότητα να υπερθερμανθούν, και να προκαλέσουν κίνδυνο πυρκαγιάς.” Η εταιρεία βασίζει το συμπέρασμά της σε οκτώ αναφορές σχετικές με την τήξη ή τη φθορά μπαταριών, μία από τις οποίες οδήγησε σε εκτεταμένες ζημιές στον υπολογιστή και μία άλλη που αναφέρθηκαν εγκαύματα πρώτου βαθμού.

Τα προϊόντα που επηρεάζονται είναι τα ΗP Probook 64x (G2 and G3), ΗP ProBook 65x (G2 and G3), ΗP x360 310 G2, ΗP ENVY m6, ΗP Pavilion x360, ΗP 11 notebook computers, and ΗP ZBook (17 G3, 17 G4, και Studio G3) mobile workstations. Όλοι οι υπολογιστές κυκλοφόρησαν μεταξύ Δεκεμβρίου 2015 και Δεκεμβρίου 2017.

Η Hewlett Packard ισχυρίζεται ότι αυτή η ανάκληση επηρεάζει μόνο το “0,1% των συστημάτων HP που πωλήθηκαν παγκοσμίως τα τελευταία δύο χρόνια”. Η ανάκληση είναι προαιρετική, αλλά η εταιρεία θα αντικαταστήσει τις μπαταρίες που επηρεάζονται δωρεάν.

Για να μάθετε εάν επηρεάζεται ο φορητός σας υπολογιστής, πηγαίνετε στην επίσημη σελίδα ελέγχου της εταιρείας και ακολουθήστε τις οδηγίες. Θα χρειαστεί να κατεβάσετε ένα βοηθητικό πρόγραμμα (HP Battery Validation Utility) για να ελέγξετε αν επηρεάζεται η μπαταρία σας ή όχι.

Να αναφέρουμε ότι είναι πολύ καλό να βλέπουμε εταιρείες να αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες για να προστατεύσουν την ασφάλεια των πελατών τους. Ωστόσο, αυτή είναι η τρίτη συνεχής χρονιά που η Hewlett Packard ανακαλεί μπαταρίες της, και μάλλον ήρθε η ώρα να αλλάξει προμηθευτές.

Εγγραφή στο iGuRu.gr μέσω Email

Εισάγετε το email σας για εγγραφή στην υπηρεσία αποστολής ειδοποιήσεων μέσω email για νέες δημοσιεύσεις.


Διαβάστε τις Τεχνολογικές Ειδήσεις από όλο τον κόσμο, με την εγκυρότητα του iGuRu.gr

Ακολουθήσετε μας στο Google News iGuRu.gr at Google news