Microsoft 365 Copilot δεν υπάρχει σαφή αύξηση της παραγωγικότητας

Μια δοκιμή του Microsoft 365 Copilot από την κυβέρνηση του Ηνωμένου Βασιλείου δεν διαπίστωσε σαφή αύξηση της παραγωγικότητας παρά την ικανοποίηση των χρηστών με εργασίες όπως η σύνοψη συσκέψεων και την σύνταξη email.

Αν και το εργαλείο επιτάχυνε κάποιες εργασίες ρουτίνας, στην πραγματικότητα επιβράδυνε πιο σύνθετες εργασίες όπως η ανάλυση σε Excel και η δημιουργία PowerPoint, και συχνά παρήγαγε αποτελέσματα χαμηλότερης ποιότητας.

Δες περισσότερα άρθρα του iGuRu.gr όταν αναζητάς ειδήσεις στην Google.

Το iGuRu.gr προτιμώμενη πηγή

Το Υπουργείο Επιχειρήσεων και Εμπορίου έλαβε 1.000 δοκιμαστικές άδειες μεταξύ Οκτωβρίου και Δεκεμβρίου 2024, με την πλειονότητα αυτών να διατίθεται σε εθελοντές και το 30% σε τυχαία επιλεγμένους συμμετέχοντες. Περίπου 300 από αυτά τα άτομα συναίνεσαν στην ανάλυση των δεδομένων τους.

Στη συνέχεια, στην αξιολόγηση (PDF) υπολογίστηκε η εξοικονόμηση χρόνου, η διασφάλιση της ποιότητας και της παραγωγικότητας. Συνολικά, το 72% των χρηστών ήταν ικανοποιημένοι ή πολύ ικανοποιημένοι με τον ψηφιακό τους βοηθό και εξέφρασαν απογοήτευση όταν τελείωσε η δοκιμή.

Ωστόσο, η πραγματικότητα στην αύξηση της παραγωγικότητας ήταν μικρότερη από ό,τι αναφέρει το τμήμα marketing της Microsoft. Περίπου τα δύο τρίτα των εργαζομένων στη δοκιμή χρησιμοποιούσαν το Microsoft 365 Copilot τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα και το 30% το χρησιμοποίησε τουλάχιστον μία φορά την ημέρα – κάτι που δεν ακούγεται σαν πολύ καλή σχέση ποιότητας-τιμής.

Σύμφωνα με τον πίνακα ελέγχου παρακολούθησης του Microsoft 365 Copilot που διατέθηκε στη δοκιμή, πραγματοποιήθηκαν κατά μέσο όρο 72 ενέργειες από το M365 Copilot ανά χρήστη.

“Με βάση τις 63 εργάσιμες ημέρες κατά τη διάρκεια της πιλοτικής εφαρμογής, αυτός είναι ένας μέσος όρος 1,14 ενεργειών M365 Copilot που πραγματοποιήθηκαν ανά χρήστη ανά ημέρα”, αναφέρει η μελέτη. Τα Word, Teams και Outlook ήταν τα πιο χρησιμοποιούμενα προγράμματα, και τα ποσοστά χρήσης Loop και OneNote περιγράφηκαν σαν “πολύ χαμηλά”, λιγότερο από 1 και 3% ανά ημέρα, αντίστοιχα.

“Το PowerPoint και το Excel ήταν ελαφρώς πιο δημοφιλή. Και τα δύο παρουσίασαν μέγιστη δραστηριότητα στο 7% των κατόχων άδειας χρήσης του M365 Copilot σε μία μόνο ημέρα εντός αυτών των εφαρμογών”, αναφέρει η μελέτη. Οι τρεις πιο δημοφιλείς εργασίες αφορούσαν τη μεταγραφή και την σύνοψη μιας σύσκεψης, τη σύνταξη ενός email και τη σύνοψη γραπτών επικοινωνιών.

Οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να καταγράψουν τον χρόνο που αφιέρωσαν σε κάθε εργασία με το M365 Copilot σε σύγκριση με τους συναδέλφους τους που δεν συμμετείχαν στη δοκιμή.

Η έκθεση αξιολόγησης αναφέρει:

“Οι παρατηρούμενες συνεδρίες εργασιών έδειξαν ότι οι χρήστες του M365 Copilot παρήγαγαν περιλήψεις αναφορών και έγραφαν email πιο γρήγορα και με υψηλότερη ποιότητα και ακρίβεια από τους μη χρήστες. Η εξοικονόμηση χρόνου που παρατηρήθηκε για τη σύνταξη email ήταν εξαιρετικά μικρή. Ωστόσο, οι χρήστες του M365 Copilot ολοκλήρωσαν την ανάλυση δεδομένων του Excel πιο αργά και με χειρότερη ποιότητα και ακρίβεια από τους μη χρήστες, με αντικρουόμενες εξοικονομήσεις χρόνου που αναφέρθηκαν στη μελέτη ημερολογίου για την ανάλυση δεδομένων. Οι διαφάνειες του PowerPoint ήταν κατά μέσο όρο πάνω από 7 λεπτά πιο γρήγορες, αλλά με χειρότερη ποιότητα και ακρίβεια από τους μη χρήστες.”

Αυτό σημαίνει ότι το super duper εργαλείο της Microsoft χρειάζεται διορθώσεις.

newsbot

Αν και τα δελτία τύπου θα είναι από πολύ επιλεγμένα έως και σπάνια, είπα να περάσω … γιατί καμιά φορά κρύβονται οι συντάκτες.