Πριν από περίπου ένα μήνα, η Microsoft σταμάτησε να ενεργοποιεί τα Windows 10 και 11 με παλιά κλειδιά των Windows 7, 8 και 8.1. Επιπλέον, η εταιρεία σταμάτησε τη δωρεάν διαδρομή αναβάθμισης, εμποδίζοντας όσους χρησιμοποιούν εκδόσεις προ των Windows 10 να ενημερώνουν σε νεότερες εκδόσεις χωρίς να πληρώνουν για νέα άδεια χρήσης. 
Σύμφωνα όμως με αρκετές αναφορές, ορισμένοι πελάτες της εταιρείας έχασαν την ενεργοποίηση των Windows μετά την αλλαγή στοιχείων του υπολογιστή ή μετά από μια ενημέρωση του BIOS. Το χειρότερο είναι ότι οι ψηφιακές άδειες που συνδέονται με τους λογαριασμούς της Microsoft δεν ενεργοποιούν πλέον το λειτουργικό σύστημα, αναγκάζοντας πολλούς να αγοράσουν ένα άλλο κλειδί ή να καταφύγουν σε πειρατικές μεθόδους ενεργοποίησης. Να αναφέρουμε ότι η Υποστήριξη της Microsoft επιβεβαίωσε ότι οι αλλαγές στο hardware δεν θα απενεργοποιεί την ενεργοποίηση των Windows.
Ο Bill Babonas, κύριος διευθυντής προϊόντων των Windows, επιβεβαίωσε στο The Verge ότι η εταιρεία γνωρίζει το πρόβλημα και αναζητά πιθανές λύσεις:
Η Microsoft γνωρίζει αυτές τις αναφορές πελατών και διεξάγει έρευνα. Οι πελάτες που αντιμετωπίζουν τεχνικές δυσκολίες θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών.
Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση ενεργοποίησης των Windows από τις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση > Κατάσταση ενεργοποίησης. Αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τα Windows 10 ή 11 χωρίς να είναι ενεργοποιημένα για κάποιο χρονικό διάστημα, μέχρι να επιλύσει η εταιρεία το πρόβλημα.
