Windows 10/11 προσοχή η διαγραφή όλων δεν διαγράφει τα αρχεία σας

Στα Windows 10 και Windows 11, υπάρχει ένα πρόβλημα κατά την επαναφορά του λειτουργικού συστήματος. Ακόμα κι αν επιλέξετε την διαγραφή όλων των αρχείων, τα αρχεία του χρήστη παραμένουν σε ορισμένες περιπτώσεις, ειδικά αν χρησιμοποιείτε το OneDrive.

Η Microsoft επιβεβαίωσε το σφάλμα σε διάφορες εκδόσεις των Windows 10 καθώς και για τα Windows 11.

Το πρόβλημα

Τα Windows 10 και τα Windows 11 έχουν την επιλογή επαναφοράς του λειτουργικού συστήματος τοπικά ή απομακρυσμένα.
Το Wipe δεν μπορεί να διαγράψει τα δεδομένα χρήστη από τις 21 Φεβρουαρίου του 2022.

Αυτά τα αρχεία παραμένουν στο Windows.old αν χρησιμοποιείτε το OneDrive. Αυτό δημιουργεί πρόβλημα αν θέλετε να διαγράψετε τα προσωπικά σας αρχεία από το σύστημα με την επαναφορά.

Η Microsoft επιβεβαίωσε το πρόβλημα στις 24 Φεβρουαρίου του 2022 στην ενότητα Κατάσταση των Windows.

Τα αρχεία ενδέχεται να παραμείνουν μετά την επαναφορά μιας συσκευής με Windows

Αν επιχειρήσετε να επαναφέρετε μια συσκευή με Windows με εφαρμογές που έχουν φακέλους με δεδομένα, όπως το OneDrive ή το OneDrive for Business, τα αρχεία που έχουν ληφθεί ή συγχρονιστεί τοπικά από το OneDrive ενδέχεται να μην διαγραφούν αν επιλέξετε την “Κατάργηση όλων”.

Οι παρακάτω εκδόσεις των Windows επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα:

• Windows 11, έκδοση 21H2
• Windows 10, έκδοση 21H2
• Windows 10, έκδοση 21H1
• Windows 10, έκδοση 20H2

Η Microsoft φέρεται να ετοιμάζει μια λύση και σχεδιάζει να την κυκλοφορήσει σε μια από τις επερχόμενες εκδόσεις. Για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα, η Microsoft προτείνει τα εξής:

• Το πρόβλημα μπορεί να αποφευχθεί εάν αποσυνδεθείτε από το OneDrive πριν επαναφέρετε τη συσκευή σας Windows.
• Εναλλακτικά, το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί σε συσκευές που έχει γίνει ήδη η επαναφορά, ακολουθώντας τα βήματα ποτ περιγράφονται στο KB5012334.