Η Microsoft έχει επικριθεί συχνά για το πόσο επιθετική ήταν με την προσφορά δωρεάν αναβάθμισης σε Windows 10, αφού υπήρξαν και κάποιοι που ανέφεραν ότι το νέο λειτουργικό σύστημα εγκαταστάθηκε στον υπολογιστή τους ενώ είχαν αρνηθεί την αναβάθμιση.
Ο Chris Capossela, Γενικός Διευθυντής Marketing της Microsoft, δήλωσε στην τελευταία έκδοση του Windows Weekly ότι πραγματικά η εταιρεία του το παρατράβηξε, επισημαίνοντας ότι υπήρξαν δύο πολύ κρίσιμες εβδομάδες, που οι χρήστες άρχισαν να παραπονιούνται επανειλημμένα για την απροσδόκητη συμπεριφορά του νέου λειτουργικού συστήματος.




