Διαβάζετε κάτι γιο τον COVID-19 και σας φαίνεται παραπληροφόρηση. Ζητάτε περισσότερα στοιχεία από τον συγγραφέα και σας παραπέμπει στην αναζήτηση της Google.
Εδώ να αναφέρουμε ότι μια ακαδημαϊκή έρευνα στοχεύει να αποδείξει την αλήθεια ενός φαινομένου με βάση στοιχεία, ανάλυση και αξιολόγηση από ομοτίμους.
Από την άλλη, μια αναζήτηση στο Google σας επιστρέφει συνδέσμους με περιεχόμενο γραμμένο από γνωστούς ή άγνωστους συγγραφείς, οι οποίοι μπορεί να έχουν ή να μην έχουν γνώσεις σε αυτόν τον τομέα, με βάση ένα σύστημα κατάταξης που είτε ακολουθεί τις προτιμήσεις του χρήστη είτε τη συλλογική δημοτικότητα ορισμένων ιστοσελίδων.
Με λίγα λόγια, οι αλγόριθμοι της Google μπορούν να τιμωρήσουν την αλήθεια επειδή δεν είναι δημοφιλής.
Το σύστημα κατάταξης της υπηρεσία Google Search έχει ένα κλάσμα του δευτερολέπτου για να ταξινομήσει εκατοντάδες δισεκατομμύρια ιστοσελίδες, και να σας τις παρουσιάσει για να βρείτε τις πιο σχετικές και ιδανικά με χρήσιμες πληροφορίες.
Κάπου στην πορεία βέβαια γίνονται λάθη. Και θα περάσει καιρός μέχρι να γίνουν αλάνθαστοι αυτοί οι αλγόριθμοι – αν γίνουν ποτέ. Μέχρι τότε, τι μπορείτε να κάνετε για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε κάτι;
Υπάρχουν περίπου 201 γνωστοί παράγοντες βάσει των οποίων ένας ιστότοπος αναλύεται και ταξινομείται από τους αλγόριθμους της Google.
Μερικοί από τους κυριότερους είναι:
Έρευνα έχει δείξει ότι οι χρήστες δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στα αποτελέσματα υψηλότερης κατάταξης στην πρώτη σελίδα. Όμως υπάρχουν γνωστοί τρόποι για να διασφαλίσετε ότι ένας ιστότοπος θα εμφανιστεί στην πρώτη σελίδα.
Ένας από αυτούς είναι η “βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης” (search engine optimization ή seo), που μπορεί να βοηθήσει μια ιστοσελίδα να εμφανίζεται στα κορυφαία αποτελέσματα ακόμα κι αν το περιεχόμενό της δεν είναι απαραίτητα ποιοτικό.
Ένα άλλο πρόβλημα είναι ότι τα αποτελέσματα του Google Search είναι διαφορετικά για διαφορετικούς ανθρώπους, ακόμα κι αν χρησιμοποίησαν ακριβώς τον ίδιο όρο αναζήτησης.
Τα αποτελέσματα που εμφανίζει η εταιρεία προσαρμόζονται στον χρήστη που πραγματοποιεί την αναζήτηση. Τα εξατομικευμένα αποτελέσματα αναζήτησης δημιουργούν εναλλακτικές εκδοχές στη ροή των πληροφοριών. Οι χρήστες συνήθως λαμβάνουν περισσότερα από τα θέματα που έχουν ήδη ασχοληθεί και η Google πιστεύει ότι τους ενδιαφέρουν.
Αυτό οδηγεί σε έναν επικίνδυνο φαινόμενο που μπορεί να πολώσει περαιτέρω τις απόψεις των ανθρώπων και στο οποίο περισσότερη αναζήτηση δεν σημαίνει απαραίτητα ότι πλησιάζεις την αλήθεια.
Αν και η Αναζήτηση της Google είναι μια εξαιρετική μηχανή αναζήτησης, συνεχίζει να είναι ένα project σε εξέλιξη. Η Google αντιμετωπίζει συνεχώς διάφορα προβλήματα στην απόδοσή της.
Μια σημαντική πρόκληση σχετίζεται με τις κοινωνικές προκαταλήψεις σχετικά με τη φυλή και το φύλο. Για παράδειγμα, η αναζήτηση στο Google Images για τους όρους “οδηγός φορτηγού” ή “πρόεδρος” επιστρέφει εικόνες κυρίως ανδρών, ενώ η λέξη “μοντέλο” επιστρέφει εικόνες κυρίως γυναικών.
Αν και τα αποτελέσματα μπορεί να αντιπροσωπεύουν αυτό που ήταν ιστορικά αληθινό (όπως στην περίπτωση των ανδρών προέδρων), δεν είναι κάτι που ισχύει πάντα, ή δεν είναι αντιπροσωπευτικό του κόσμου στον οποίο θέλουμε να ζούμε.
Πριν από μερικά χρόνια, η Google φέρεται να απέκλεισε τους αλγόριθμους αναγνώρισης εικόνων που χρησιμοποιούσε στο να αναγνωρίζουν “γορίλες”, αφού τα αποτελέσματα αναζήτησης εμφάνιζαν εικόνες μαύρων ανθρώπων.
Ένα άλλο ζήτημα που τονίζεται από τους επαγγελματίες υγείας σχετίζεται με άτομα που κάνουν αυτοδιάγνωση με βάση τα συμπτώματα. Υπολογίζεται ότι περίπου το 40% των Αυστραλών κάνουν αναζήτηση στο διαδίκτυο για αυτοδιάγνωση. Αυτή τη στιγμή πραγματοποιούνται στο Google Search περίπου 70.000 αναζητήσεις που σχετίζονται με την υγεία κάθε λεπτό.
Φυσικά μπορεί να υπάρξουν σοβαρές επιπτώσεις για όσους ερμηνεύουν εσφαλμένα τις πληροφορίες που βρέθηκαν μέσω του “Dr Google” – για να μην αναφέρουμε τι σημαίνει αυτό εν μέσω μιας πανδημίας.
Η Google έχει εμφανίσει πολλές ψευδείς πληροφορίες για τον COVID, μη καταχωρισμένα φάρμακα, ψεύτικες θεραπείες, την αποτελεσματικότητα της μάσκας, την ιχνηλάτηση επαφών, το lockdown και, φυσικά, τα εμβόλια.
Για να το καταπολεμήσει αυτό, η Google έδωσε τελικά προτεραιότητα σε έγκυρες πηγές στα αποτελέσματα αναζήτησής της. Αλλά υπάρχουν πάρα πολλά που μπορεί να κάνει η Google.
Ο καθένας έχει την ευθύνη να σκέφτεται κριτικά σε όλες τις πληροφορίες που συναντά. Τι μπορείτε να κάνετε για να βεβαιωθείτε ότι κάνετε την καλύτερη ερώτηση στην Google για την απάντηση που χρειάζεστε;
Συνοπτικά, θα πρέπει να γνωρίζετε τα παρακάτω:
Το άρθρο είναι του Muneera Bano, Senior Lecturer, Software Engineering, στο Deakin University. Αναδημοσιεύτηκε από The Conversation με άδεια Creative Commons.
Ο Γιώργος ακόμα αναρωτιέται τι κάνει εδώ….
